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部门协作问题及解决建议.doc

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部门协作问题及解决建议.doc

上传人:ttteee8 2019/8/21 文件大小:24 KB

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部门协作问题及解决建议.doc

文档介绍

文档介绍::..加强部门协作一、 存在问题1、 沟通途径问题片面的信息往往会在某一问题暴歸后,引发类似用人、工作量、职责的讨论,而这讨论的结果如果得不到有效的疏通,极易造成相互间的隔阂。2、 暴露问题的力度不够沟通过程中需要暴露更多的问题。很多人员不希望将沟通会议的气氛搞僵,很多问题呗掩盖起来。1佃暴露问题,特别是一些细节问题,恰恰是解决问题的而提。3、 数据统计方法不够完善如销售部门、财务部门、设计部门、报价部门、工程部门等要害部门,对于数据统计,是否具备,方法是否科学合理,信息的有效开放是否有助于业务销售的分析。对于部门和部门之间传递的数据,包括统计方法同样需要进一步审核和完善。4、 部分管理文件盅要更新和完善部分岗位职责、内部制度的内容还不够齐全。公司虽表面上冇一套管理体系,并这种管理体系的运行在现阶段不会出现太人问题。5、 部门Z间信息传递脱节木公司的信心传递和协调工作只能局限于某一短吋间内进行。必须分清当前主次,解决当前的矛盾,对于昕極商贸来说,个人感觉只是销售、设计、工程、报价的信息传递。6、 部门之间接口工作没冇相应的职责。部门对接工作虽然一直有人在做,并且有相应的分工,但相互之间没有相应的约束力,什么时候做完,完成到什么程度有的没有详细规定,或完成的部门达不到下一环节的需要,或是出现问题相互推诿。部门之间,上下级之间衔接没有职位之分,造成了员工抱怨直接上级领导或者其他部门领导。二、 解决方法1、增加沟通途径我们现有的沟通途径主要是公司管理层会议,而人家参与这些会议,一些日常工作细节问题很难体现出來。可以考虑采取茶话会、内部联谊会、培训会等多种方式,通过不断变换讨论主题和坏境,增进沟通;也可采取两两部门全部员工参与讨论主题,也使得各种问题能够充分眾露出來。2、 关于问题的解决对于各部门捉出的问题,要提出相应的解决方案,做通盘考虑,避免做无用功,或是解决一个问题引发另一个问题。3、 关于统计方法和统计数据现在各部门存在一些报表,有些已经过时,n报表z间的关联性少,是否存在无用功还得进一步审核。A、 格式不严谨B、 统计信息不全或是信息过量。对于财务部门应该定期向各部门下发费用开销统计表、产站采购或供应统计表(用料统计,产品数量统计)等表格,冃前公司没有专门的采购部门,导致了一部分人员工作量加大,抓住一个算一人的去采购,也缺乏采购流程。对于报价员來说定期做好已签合同产品报价的统计,为以后相类似产品能快速做出报价,节约报价时间。C、 重复统计很多数据用不同的方式,山不同的人进行统计,目的之一是为了便于相互审核和监督,但有的工作完全是可以合在一起。因此,有的单据可以采用一式多联的方式,避免多人重复性劳动,对于经常性传递的数据,尽量采用网络化格式,这种方式比纸质版快捷便利。D、 统计数据不够细很多时候为了便于寻找规律,制定科学的管理方法,要求数据统计细化,但这项工作目询有的部门做的不够。E、 有数据统计但没有真止利用每个岗位都必须对数据统计问题引