文档介绍：我们存在的问题
目前汽车养护美容市场整体而言比较混乱。随着汽车用品市场的国际化,产品或服务价格进一步明朗化。区域之内及区域之间的竞争进一步加剧,价格大战已成为晋城地区汽车养护美容店竞争的唯一手段。
目前全市范围内的汽车装饰美容店存在的问题集中在以下几个方面:
1、技术层次低,信息不灵通,先进的养护美容技术由于各种原因得不到掌握推广。
2、产品结构层次差。由于片面理解消费者,导致进货随意使产品积压。很多店还存着两年前的产品而导致结构不好,不能满足消费者的真正需求。
3、营业水平较差而导致销售产品能力极低。
4、店面综合管理水平差。包括店面形象设计、客户管理、人力资源、产品供销、售后服务等都缺乏完整有效的管理系统。
以上问题虽然存在,但仍能获利,这说明汽车养护美容市场仍然存在较大的利润空间,顾客的消费意识、消费观念仍需进一步提高。随着经济的进一步发展,人民生活水平的不断提高,科学理性的消费将成为未来主流。“四无”店(无专业技术、无专业设备、无专业名牌产品、无服务质量保证)将逐步失去市场。相反,集约经营型汽车服务连锁将以其项目齐全、技术精湛、服务快捷方便、质量稳定而越来越受到人们的欢迎。
什么是汽车美容?
“汽车美容”源于西方发达国家,英文名称为“CAR BEAUTY”或“CAR CARE”。
汽车美容业随着整个汽车产业的发展,已经达到非常完善的地步。他们形容这一行业为“汽车保姆”(CAR CARE CENTER),也称作“第四行业”,顾名思义,是针对汽车生产、销售、维修三个步骤而言。
汽车美容的功能==
汽车美容的功能界定为三个层次。最基本的一层是自理性保养。一般国外车主对汽车的熟悉程度普遍较高,车辆简单的保养基本都自己完成。一方面车蜡、清洁剂等普通养护用品随处可购,简单方便,另一方面洗车在一定程度上是车主很好的周末健身选择,爱车心理和趣味性体现得十分明显。第二层次是浅性服务。诸如太阳膜、犀牛皮的粘贴;大包围、防盗装置等的安装;内饰品(包括真皮座椅、桃木内饰等)的改装、使用和漆面划痕处理、抛光翻新等一些主要汽车美容项目,则需要依赖快修店。这种快修店一船人进行车辆内外的装备设施保养,而不涉及发动机等车辆中心结构的护理工作。第三层次是专业服务。这是技术含量较高的服务种类, 属于美容施工深度处理,也是整个汽车美容业最深入的层次。
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汽车美容新概念
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汽车美容的新概念,不只是简单的汽车打蜡、除渍、除臭、吸车及车内外的清洁服务等常规美容护理,还包括利用专业美容系列产品和高科技设备,采用特殊的工艺和方法,对漆面的增光、打蜡、抛光、镀膜及深浅划痕处理,全车漆面美容,底盘防腐涂胶自理和发动机表面翻新等一系列养车技术,以达到“旧车变新,新车保值,延寿增益”的功效。
汽车为什么要进行美容?
汽车为什么要进行美容护理呢?
汽车正如人们护理皮肤一样,
皮肤如果得不到爱护就会变得粗糙,
失去弹性和光泽,就会未老先衰,
汽车的保养也同样如此.
车身表面主要受到来自以下几方面的侵害
1、紫外线对汽车漆面侵害。
阳光中含有强烈的紫外线,