1 / 48
文档名称:

代写窗口服务之星先进事迹材料: 供电公司“窗口服务之星”先进事迹材料.doc

格式:doc   大小:33KB   页数:48页
下载后只包含 1 个 DOC 格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表

如果您已付费下载过本站文档,您可以点这里二次下载

分享

预览

代写窗口服务之星先进事迹材料: 供电公司“窗口服务之星”先进事迹材料.doc

上传人:raojun00001 2019/8/22 文件大小:33 KB

下载得到文件列表

代写窗口服务之星先进事迹材料: 供电公司“窗口服务之星”先进事迹材料.doc

文档介绍

文档介绍:代写窗口服务之星先进事迹材料:供电公司“窗口服务之星”先进事迹材料供电公司窗口服务之星先进事迹材料县供电公司乐化所营业厅班长,她工作勤勤恳恳,用真心和热心服务每位用电客户,由于工作出色被公司评为第三季度窗口服务之星。从步入营业厅工作的第一天起,深知营业厅是企业的重要窗口,服务的好坏,直接影响到企业的形象。而要做好营业工作,不仅要有满腔的工作热情,还要有一手扎实的基本功,要做到眼快、脑快、嘴快,只有这样才能做到优质服务。为此,她不断加强政治理论和业务技术学习,努力掌握服务本领,不断提高自己的政治和业务素质。在工作中,总是急用户所急,想用户所想,以主动、热情、周到、细致的服务,赢得了用户的好评。9月的一天,有一个客户来交增值税发票电费,客户走后,发现柜台上有一部手机,她急忙找出专变用户联系电话单,找到该客户单位的联系电话,由于他还未到单位,只能请客户的同事带为转告,这时也到了我们该下班的时间,她还要到幼儿园去接孩子,该怎么办?她想,客户丢了手机一定很着急,我一定要等客户来。当客户拿到手机时,激动地说:谢谢您。她说:这是我应该做的。当她赶到学校时,儿子在幼儿园门口哭成了小泪人。翻开营业大厅客户意见薄,上面写的都是对同志的表扬和感谢之词,无一例因服务质量发生客户投诉。10月下旬的一天,接待了一位中年妇女,该客户一进营业厅就大声骂到:这个月我的电费特别多,是不是抄差了表,你们不给我搞清楚,我要投诉到你们公司去。在客户发泄的过程中,她用心记下了客户的投诉要点,然后递上一杯水说:你请坐,你主要反映的是电费过高,你看我们这样处理行吗?我先看一下你以往的费用,看问题到底出在哪?经周密细致、热情的接待和处理近一小时后,客户所反映的电费过高,主要是因为家里新添了空调、电磁灶等用电设备。经过她的一番解释后,客户脸上终于露出笑容,对说:不好意思,对不起!。从此以后,她每月到大厅交费都会主动跟打招呼,拉拉家常。后来她们成了好朋友。服务永无止境。在长期的工作中,用真诚的微笑和辛勤的汗水将四方客户迎来送往,每当看到那些得到帮助的客户带着满意的笑容离去,她就会由衷的感到高兴本文来源:公务员写作网融帮扶经验材料扶贫三十六计精准扶贫该文可以金融扶贫为主,突出金融扶贫助力进准扶贫包含贷款户识别精准、贷款发放精准、贷后管理精准。积极探索点穴式扶贫新路子,为贫困户找病根儿;构建政府聚力、政策引导、制度保障三机制,为贫困户脱贫通经脉;打造5+2创新型扶贫贷款产品群,为贫困户架设精准滴灌网,实现了输血式扶贫向造血式扶贫的根本性转变。通过制定金融扶贫工作三年规划和实施方案,建立结对帮扶主办行制度,出台金融助推脱贫攻坚工作督导评估办法,推行贫困户贷款公示制度,搭建支农助农连心桥。牡丹贷、扶贫超市均被人民银行济南分行列为全省人行系统金融扶贫36计之一。点穴式扶贫模式的创推,促进了金融创新,提升了金融服务。截至8月末,巨野县银行业金融机构累计帮助93户贫困户137人实现了就业增收,目前全县涌现出绘画专业村40多个、专业镇3个,具有相当艺术水准的农民画师1000余人,集创作、销售、装裱为一体的大型书画点70余处,年销售书画作品30余万幅,。,带动1130人脱贫致富。本文来源:公务员写作网:各类先进集体、先进个人申报材料邮储银行申报材料本文来自公务员写作热线的会员网友或学员的投稿。锦烨文字工作室,是由来自市委办公室、县政府办公室、组织部、纪委、宣传部、政法委、部分省直机关及国企、高校等单位的老笔杆子组成的兼职团队,量身定制公文、事迹材料、演讲稿、党课稿等各类文章,指导硕士论文写作,刘文锋老师团队写作QQ3478657659,张艺嘉写作热线QQ3259308297,邵老师第二热线写作QQ3477752351,原创,保密,保质,包修。核心提示:我行加强与社会保险管理机构的沟通和合作,开设基本养老保险基金收入户和基本养老保险基金支出账户,各营业网点认真做好准备工作,方便企业和职工个人缴纳基本养老保险费,让离退休人员凭存折(卡)直接领取。一、认真学习,提高员工队伍素质