文档介绍：QCC活动
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Wednesday, August 16, 2017
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覃胜
有关品质的几个观念
1、可能出问题的地方一定会出问题
2、不可能出问题的地方,也可能出问题
3、不要认为所有产品都符合规格就一定品质很好了
4、品质目标永远都会是零缺点
5、做了管制图和CPK并不代表就做了SPC
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围绕现场要实现什么目标
1、提高产品质量
2、降低成本
3、确保交货期
4、5S与现场改善
5、提高员工士气
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高质量并不意味高成本
预防成本\鉴定成本\内部失败成本\外部失败成本
质量是免费的。(克劳士比)
追求质量会付出代价,但不追求质量付出的代价更高。
通过对过程的不断改进可以减少过程能力的浪费,这也意味着降低成本。
“预防错误”“第一次就做对”是最经济的质量成本。
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品质的“三不政策”
不接受不良品
不制造不良品
不流出不良品
 NO
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QC小组定义
QC小组(Quality Control Cycle的缩写)即品管圈
QC小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工,围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗,提高人的素质和经济效益为目的自动自发组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组&索尼随身听
QC小组是企业中群众性质量管理活动的一种的有效组织形式,是职工参加企业民主管理的经验同现代科学管理方法相结合的产物
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QCC特点
1. 明显的自主性
2. 广泛的群众性
3. 高度的民主性
4. 严密的科学性
QCC宗旨
1、提高职工素质,激发职工的积极性和创造性
2、改进质量、降低消耗,提高经济效
3、建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场
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QC小组活动具有以下几方面的作用
小组自动自发地进行品质管制活动,活用各种QC手法、全员参与,对自己的工作现场不断的地进行维持与改善的活动,称为品管圈活动。是发挥基层人员创造力,实施全面质量经营最重要的一环。
1. 有利于开发智力资源,发挥人的潜能,提高人的素质2. 有利于预防质量问题和改进质量3. 有利于实现全员参加管理4. 有利于改善人际关系,增强人的团结协作精神5. 有利于改善和加强管理工作,提高管理水平6. 有助于提高职工的科学思维能力、组织协调能力、分
析与解决问题的能力,从而使职工岗位成才7. 有利于提高顾客的满意程度。
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组建QC小组的原则
自愿参加,自愿结合是组建QC小组的基本原则;
由上而下,上下结合是组建QC小组的基础;
领导、技术人员和工人三结合是组建QC小组的好形式;
事实求是,结合实际。
QC小组人员不宜过多,一般3-10人为宜
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QC小组组长的职责
A. 组织小组成员制订活动计划,进行工作分工,并带头按计划开展活动;
B. 负责联络协调工作,及时向上级主管部门汇报小组活动情况,争取支持和帮助;
,组织小组成员学****有关业务知识,不断提高小组成员的质量意识和业务水平;
D. 团结小组成员,充分发扬民主,为小组成员创造宽松的环境,增强小组的凝聚力;
,研究解决各种问题,做好小组活动记录,并负责整理成果和发表。
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