文档介绍：个人礼仪培训
人无礼,无以立。 ——孔子
端庄的仪表与整洁的服饰就是最好的推荐信。在任何一个不认识的人面前,他对你的印象好坏往往就取决于你的外表与服饰。细心地整理你的仪表,不但能给对方良好的第一印象,而且还能够培养自己正确的姿态,增强自信心。
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一、礼仪的历史发展
二、礼仪的内容
三、礼仪的作用
第一章礼仪概述
一、礼仪的历史发展
礼仪是随着社会生产力的发展,人际交往的扩大、人类思维能力的提高和审美观念的变化而发展变化的。
人类区别于动物的一个显著特征是人的社会性。在社会规范中,除了道德规范、法律规范以外,就是礼仪规范了。礼仪是人的文明与教养的表现,是人类文明进步的重要标志。
在西方,“礼仪”一词源于法语的Etiquette”,原意是法庭上的(通行证)。要求进入法庭的人必须遵守规矩和行为准则。当“Etiquette”一词进入英文后,就有了“礼仪”的含义,意思是“人际交往的通行证”。
第一章礼仪概述
第一章礼仪概述
二、礼仪的含义
“礼”——礼貌、礼节;“仪”——仪表、仪态、仪式。
礼仪——人们在交往中,在仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的、共同遵守的规范和程序。
三、礼仪的内容
礼貌礼节仪表仪态仪式、内在的修养、气质等
仪表—指人的外表、包括仪容、仪貌、服饰等
外显的
仪态—站相、坐相、走姿等。
仪式—开展活动的方式、规范、程序。
语言—交谈、演讲文明礼貌,忌粗俗。
行为—举手投足、一举一动都守规矩。
第一章礼仪概述
四、礼仪的目的和作用
△树立和塑造良好的个人形象。
△化解矛盾,调适人际关系。
△增强自信心,提高个人修养、培养良好气质。
△广结人缘,广交朋友。
△知书达礼,做一个受欢迎的人。
△营造和谐气氛,构建和谐社会。
第一章礼仪概述
第二章个人形象礼仪塑造
“每个人都有一座魅力形象的宝库、等待开发释放。”
——司马怡然《形象魅力学》
第二章个人形象礼仪塑造
第一节仪容
一、化妆的原则二、化妆的程序三、服务人员的几种类型化妆