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摘要近些年来,随着互联网普及率的提高,物流体系的日趋完善,以及安全电子支付体系的建立,我国电子商务取得了飞速的发展。目前电子商务已渗透到我们生活的方方面面,且出现了众多垂直化、区域性电子商务平台。未来电子商务的竞争,在于市场细分和服务提升。自高等院校大规模扩招以来,高校园区如雨后春笋般出现。高校园区是一块特殊的市场,大学生消费群体稳定且消费意愿强烈,但目前专注于高校市场的电子商务平台不多。基于以上背景,本文制定了“龙子湖商城”电子商务平台商业计划书。龙子湖高校园区位于郑州市郑东新区,目前园区内有华北水利水电大学、郑州航空工业管理学院、河南财经政法大学等十几所高等院校,师生人数将近万。“龙子湖商城”作为区域性电子商务平台,定位于为龙子湖高校园区内师生提供便捷优质的服务。“龙子湖商城”采用缱由涛衲J剑谙钅吭擞前期商城自营业务有通信运营商业务和产品销售,同时引进外部商家入驻提供生活用品销售,待项目成熟后逐步增加服务和产品。“龙子湖商城币膊用了J健!傲雍坛恰蔽O颜咛峁┑缒苑梦屎褪只突Ф朔梦柿街滞径,用户可在线浏览、购买、下单,订单生成后由商城配送。支付方式可选择货到付款、刷卡、在线付款等址绞剑煌毕钅吭诹剿咝=⑹堤宓昝妫为消费者提供体验、咨询、售后等服务。本文以“龙子湖商城”为研究对象,以商业计划书的形式,运用营销管理、风险管理、财务管理、消费者行为学等理论,对“龙子湖商城”项目的策划、运营、投资、风控等各方面进行详细分析,使投资人对本项目有清晰的认识,本文首先介绍了“龙子湖商城”项目概况,确定本项目提供的商品和服务,并制定了“龙子湖商城蠢年的发展规划。在环境分析中,本文通过分析了政治、经济、社会、技术等因素;介绍了龙子湖高校园区地理人文环境以及消费环境,对消费者行为作出分析;利用波特五力模型分析了项目的竞争环境,并对项目作出分析。在以上分析基础上,“龙子湖商城”项目制定了品牌营销、服务营销、关系营销等营销策略组合。第五章为“龙子湖商城从而为项目融资创造条件。
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项目制定了组织架构和人力资源规划,详细的运营计划,以及宣传和推广方案。文中最后对“龙子湖商城”项目的财务和风险进行评估。通过数据测算,得出“龙子湖商城钅糠缦湛煽兀档猛蹲实慕崧邸关键词:商业计划书;电子商务;高校园区
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摘要⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..第一章绪论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..第二章项目概况⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..第三章营销环境分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第四章市场营销策略⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯目录第一节选题背景⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.第二节选题意义⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..⋯⋯⋯⋯⋯..第三节研究内容⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..⋯⋯⋯⋯..第四节研究方法及工具⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.第一节“龙子湖商城”项目概述⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..第二节产品及服务⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..第三节运营模式⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.第四节运营团队⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.第五节发展规划⋯⋯..⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..第一节宏观环境⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第二节微观环境⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第三节竞争环境⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第四节分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.⋯.:⋯⋯.第一节品牌营销策略⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..第二节服务营销策略⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..第三节关系营销策略⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..
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第五章项目实施⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.第六章财务分析与风险管理⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯结论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..参考文献⋯⋯⋯⋯⋯⋯.⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.个人简历⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..致谢⋯⋯⋯⋯⋯⋯..⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..第四节O呗浴第一节组织架构与人力资源规划⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.第二节网站建设及7ⅰ第三节网站的购物流程、订单处理流程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..第四节项目运营及推广⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第五节配送与支付方式⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第一节收益来源⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第二节收益预测⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第三节成本估算⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第四节财务分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯...第五节融资渠道及退出机制⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..第六节风险管理⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯
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第一章绪论