文档介绍：:..***执法个人工作总结基本实现了城市环境的全天候、全方位管理,***执法个人工作总结。5、全力完成创文明城区综合执法任务。认真落实创建任务,对照争创全国文明城区标准和查摆出的问题,明确***队伍创建全国文明城区的11项重点工作任务,制作了《***大队争创全国文明城区重点任务分解表》,规定了完成任务的要求、时限、责任部门、责任人,将创文明城区的环境治理任务细化、分解,落实到人。加强创1=1建督察。成立了创建全国文明城区工作督查组,实行了***工作督查告知制度和追究办法,对落实大队创建任务或履行综合执法职责不力的部门、中队,及时限期整改督办,对督办事项整改不力的责任领导和责任人予以严肃处理。三、坚持执法为民,在创文明城区工作中树立形象1、狠抓文明执法。深入开展文明执法教育活动,认真落实了***队伍文明用语和禁用语规定、文明执法制度等规定,组织全体队员及协管人员集中学****文明执法的各项规章制度,教育队员树立〃三为民〃、〃五人〃意识,实施亲情管理,执法中队员做到了举止端庄,语言文明,行为规范。涌现出多起执法中为民服务的典型事迹,被今晚报等媒体报道。加强纪检监察,完善纪检监察相关规定,加大队员文明执法、廉洁自律情况的检查、处罚,全年通报处理三起违规行为。通过加强教育管理,减少了不文明执法行为的发生,逐步树立起***队伍良好形象,郭宝文等多名同志被评为〃文明执法队员〃。2、加大宣传监督力度。重新制定了政务公开制度,将队伍职责、管辖区域、执法依据、程序、办事准则全部上墙公开。加强新闻媒体宣传,今年共上报宣传稿件100多篇,被采纳65篇,编印了17期《大港***简讯》和10期《督察通报》,发放到大队各部门及机关、企事业单位。实施了〃四进〃工程,广泛与企业、社区、学校、机关单位共建,认真开展了〃大手拉小手〃等清脏治乱活动,在学校设置***校外辅导员,广泛发动社会力量参与***综合执法工作,工作总结《***执法个人工作总结》加强对***工作的监督,聘请了39名社会监督员,多次征求人大代表、政协委员及社会各界的意见建议,努力改进工作,树立了***队伍良好形象。3、竭诚为民服务。加强信访工作,始终把受理群众来信来访来电作为联系群众、为群众排忧解难的有效途径,认真组织实施。大队设立指挥中心,负责群众反映问题的办理工作,专人昼夜受理群众投诉,成立〃111〃应急巡查队伍,及时解决群众举报问题。同时,大队还进一步完善了《服务承诺》等一系列相关规定,健全了为民服务的机制,通过严格的规范和纪律约束,强化全体执法人员的宗旨意识和服务观念。今年,大队共处理群众来信18件,办理政协、人大代表、提案意见5份,处理区长热线反映问题21件,接听处理群众举报电话465个,群众满意率达95%以上。XX年工作思路认真贯彻区委五届八次全会精神,以落实科学发展观为统领,以提高自主创新能力为动力,以〃三个效益〃协调发展为指导,紧紧围绕〃环境优美、卫生整洁、文明有序、社会安定、经济繁荣〃的城市管理总目标和建设一支〃*合格、纪律严明、作风过硬、业务精通"亲民型******队伍的建队方针,着力提咼两个素质,加强三个方面建设,树立四种形象,实现一个目标,以成立综合行政执法局为契机,推进市容环境管理、队伍建设和依法行政各方