文档介绍：计算机外包服务合同计算机外包服务合同客户名称: 生效日期:合同期限:为提高计算机及网络设备维护的速度,高效、优质排除故障,确保办公设备运行的可靠性,提高信息的快速传递,提高工作效率,根据《中华人民共和国合同法》规定,经甲方、乙方友好协商,双方在平等、自愿、互利的基础上签订本合同,共同信守。具体条款如下:一、、网络及附属设备外包给乙方维护,乙方指派公司技术工程师提供上门常驻服务。,外包劳务费为元/年,大写:元整。该款项自合同签订后,甲方一次性付给乙方,乙方自签订合同后,开始提供服务。二、:台式电脑、笔记本电脑、PC服务器、网络、打印机、电话等。(常驻服务):乙方工程师每周五个工作日常驻甲方工作地,对甲方的计算机、网络及附属设备等进行全程跟踪维护服务。(1)常规软件服务:系统软件、工具软件、应用软件、驱动程序等安装及各种软件故障排除。(2)常规硬件服务:安装调试、故障检测、配件维修。(3)常规网络服务:文件共享、打印共享等。(4)常规安全服务:防杀病毒、系统补丁、数据备份等。(5)电话技术支持:提供24小时电话服务支持。(6)咨询配送服务:为甲方提供各类IT产品性能和价格咨询。(7)服务记录报表:提供电脑设备的服务记录、故障分析。(8)体检服务:为电脑设备提供定期巡检和保养。(9)电脑应用指导:为甲方提供电脑软件应用的指导。(1)故障检修,无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置等,操作系统重装。(2)外设维护打印机、扫描仪等。(3)在甲方需要时提供电脑服务人员应急。(4)电脑板卡及部件,各类硬件的安装调试。(5)各类电脑病毒查杀。(6)数据的备份与恢复。(7)根据网络的拓扑结构进行维护,检测并提高网络系统的安全性,确保网络的正常运行。:本条的范围包括但不限于各类电脑硬件维护及故障检测。但有下列约定的除外:(1)服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用。甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。(2)甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收服务费,保修期由厂家提供。(3)甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内,乙方免费送至厂家保修或更换。(4)甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。三、,监督乙方的服务质量,并提出改进建议;,有权要求更换;,并要求乙方按照甲方的需要提供服务;。四﹑,妥善保护甲方设备的完好性和完整性;,特殊情况必须提前1天告知甲方,并取得理解;乙方电脑工程师在甲方服务期间,应尊守甲方规章制度;,不得做出任何损害甲方利益的行为,如因乙方工程师主观原因造成甲方损失,乙方应承担相应责任;,不得复制或泄漏甲方硬盘中的信息,有义务保护和保密甲方的I