文档介绍：管理学根据:人大MBA讲座及工商管理经典译丛《管理学》整理.(.....)专业提供企管培训资料1培训内容第一部分:管理案例研讨第二部分:管理学:历史理论与方法---在职人员如何学****管理学第三部分:如何运用管理学增强竞争力2管理学一门融合科学与艺术的学科大纲.(.....)专业提供企管培训资料3第一部分:管理案例研讨案例1:麦当劳在中国的创新案例2:联想在中国中国科技奇迹案例3:青岛海尔一个中国企业成长的奇迹4案例1:麦当劳在中国的创新背景:1937年创办,由麦当劳兄弟在洛杉矶联合创立;1937-1957年只发展了50多家连锁店,克罗宁介入;1957-1964年克罗宁为麦当劳拓展了100多家加盟店;1964年克罗宁买下了麦当劳;1965年麦当劳首创工业化方式生产运作快餐;1971年麦当劳进入国际市场;1985年麦当劳在中国市场进行专业化的调研;1990年正式在中国开设连锁快餐店;1994-1995年麦当劳开始在中国进行本地化的转型管理。麦当劳品牌连锁2000年在中国的营业收入超过120亿人民币。5麦当劳采取工业化的创新方法聘请科学家研究食品的标准,开发统一的营养食品快餐标准;培养供应商按科学标准生产供应食品原料(马铃薯、鸡);制定统一规范的麦当劳服务标准;统一麦当劳经营理念:健康、清洁、便利、价值。.(.....)专业提供企管培训资料6议题请参照以上数据,并结合中国菜系的现状,研讨以下议题。(1)  美国麦当劳是如何在中国获得成功的?(2)  中国菜系怎样才能形成国际品牌?7案例2:中国科技奇迹/联想在中国背景:1984年中国科学院计算所七位科研人员集体创办联想;1985-1992年通过代理国际计算机知名品牌开始壮大;1992年在广东开始建立生产基地,并且在香港上市;1994年开始推出联想家用品牌;1999年成功转型。说明:2001年4月12日,美国哈佛大学商学院讨论案例8几大转变(1)科学家变成销售员,海外发展和开始制造;(2)国外产品的侵入,1994年重组、联想反击1996年PC大战,以本地知识和反应速度竞争;(3)互联网在中国,政治与法律环境,中国加入世贸(WTO);(4)联想电脑、神州数码:组织架构、战略规划、经营模式与发展预测。9目的:如何使联想保持在中国新技术产业的前沿地位?面对WTO为代表的全球性竞争、联想是否必须变革其战略?柳传志先生应采取什么措施以保证在新经济的地位?柳传志先生是否认为现在是进行激烈变革的最佳时机?.(.....)专业提供企管培训资料10