项目管理知识小结.doc

文档介绍：项目管理知识小结
影响项目进度的原因:
人力资源问题;
设备问题;
调试环境搭建问题;
技术问题;
时间问题;
用户需求变动;
改变工作方向;
计划失误;
各项目小组之间有制约和依赖关系。
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风险管理:
技术;
环境
资源;
公司管理;
用户需求变更;
用户需求不明导致返工;
特殊事故;
沟通不到位;
系统安全出现问题;
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项目参与人员:
用户、公司高层、销售人员、技术开发人员、项目管理人员、测试人员等。
文档管理:(环境类、定义类、设计类、编码类、测试类、维护类)
项目分析报告;
项目立项书;
需求分析报告;
项目测试方案;
概要设计说明书;
详细设计说明书;
项目计划;
项目测试报告;
项目总结报告;
用户使用手册;
周报,月报;
系统运行报告;
系统维修报告;
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项目成功的关键因素:
用户参与;
管理层的支持;
需求的清晰表达。
故每位员工的基本技能包括技术技能和沟通社交技能。