文档介绍：产品质量问题处理意见会议记录车间产品生产过程中经常出现屡次性问题,改变力度不够。返修问题:1、外协返修(富强鑫)特别是镀铬件问题。2、内部产品质量不符返工问题:尺寸、毛刺、铣渣、常规机配件问题,尤其是硬度问题,硬度不够。电镀厂(外协)必须通报电镀质量问题,必须强调电镀厂的电镀硬度要求。拉杆螺母松动问题,已经发生报废共60件,损失叁万元。此事情的影响极大,客户信任度降低,直接影响业务。对此事件的责任追求:1、直接责任人:质检员夏伟明;董礼勇负连带责任。2、领导责任人:柳总、刘建彪、钟兵3、操作负责:操作车工人员A:检验员责任,对该批产量没有进行首件,过程检验,成品检验的实际测量,失职行为,负直接责任。B:董礼勇负连带责任和管理责任。C:领导责任:柳建国、刘建彪、钟兵均负领导责任,没有对该批产品在生产中进行实地监管失职,行为引起,失控管理,负领导责任。D:操作工:对该批产品生产中,没有对所有生产的产品进行自检,没有发现螺纹松、紧等现象,负次要责任。对第“四”条的拉杆螺母报废责任处罚,按“产品质量报废责任处罚条例”规定执行。发货前产品必须与仓库联系,及时检验确认是否符合出厂要求,质检部负全部责任。通过本次质量事件,各生产单位,管理人员、检验员、操作工必须引以为戒,坚决拒绝屡次问题再次发生,所有参会人员必须举一反三自我检讨。外协产品镀铬硬度60±2℃56-57℃硬度作让步接受55℃以下全部退货(向电镀单位发一个紧急通知)