文档介绍：软件技术协议合同****软件技术协议书项目名称:**项目项目编号:合同名称:**软件技术协议书编号:0000**项目部(以下简称甲方)与**有限公司(以下简称乙方)就**项目(以下简称本项目)的软件供货及技术支持经双方协商后,达成如下协议。协议内容乙方为本项目提供**软件和相关技术支持。乙方确保本项目系统的整体方案、硬件配置、软件功能架构的完整性、可行性、合理性和先进性。平台软件清单序号设备名称设备型号说明数量单位说明1234技术指标及功能要求乙方保证所提供平台软件的性能指标满足该产品技术手册中所列性能指标、满足本项目监控系统的实施要求。甲方责任及义务负责本项目的整体实施与协调。负责为乙方在现场工作与技术支持提供便利条件。负责为乙方提供工作所需的资料。乙方责任及义务负责软件平台的供货。自合同签订之日起至系统成功上线,根据甲方项目实施要求派遣资深工程技术人员到现场进行详细设计、编程、调试等相关技术支持。指导技术人员按时、高标准、高水平完成系统的设计和实施。与甲方共同完成本项目的详细设计,保证设计的完整性和合理性,并对平台部分的设计的完整性和合理性负责。负责支持甲方实现系统的所有功能。负责对甲方开发、维护和运行的工程技术人员进行免费培训,使受培训人员能维护和操作系统。根据上述工作内容和项目阶段需求乙方及时派遣人员,乙方人员的食宿、交通、安全自负。乙方资料交付资料内容乙方应免费提供产品的使用手册。语言提供的手册和资料为中文。技术支持及培训计划技术支持服务支持:乙方提供7*24小时全天候响应服务。现场服务:在操作失效或其他紧急情况下,且远程无法解决问题,甲方用户请求紧急援助,乙方工程师须在24小时内到现场服务。质量保证乙方对软件的稳定性和可靠性负责,在质保期内,对软件可能出现的质量问题进行免费修复或升级。超过质保期后可能发生的质量问题,乙方需及时进行修复或升级。质量保证期为本项目系统成功上线后12个月。保密条款双方确定因履行本协议应遵守的保密义务如下:协议任何一方在签订或履行本协议过程中知晓的对方的非公开信息