文档介绍：解决现场质量问题的技巧浪费和效率的认识P3生产/质量绩效指标P16质量改进的概念和程序P26基础质量管理工具P32工序质量控制P102解决问题的技巧P120如何运用“8D”P129持续改善P134质量改善小组活动P140附录P157*Copyright:SysCon解决现场质量问题的技巧如何降低品质不良???品管七大手法;新品管七大手法;防呆法;消除浪费;作业标准书;小集团(QC)活动;5S的改善;*Copyright:SysCon(Uncontrollable)不可控制(InfluencedbyMarket)受市场的影响InfluencedbyMarket受市场的影响MaterialCost材料成本MaterialPrice材料价格SalePrice销售价格Loss损失SmallProfit微利BigProfit较大的利润Man,machine,andManagementCost(controllable)人工,机器和管理成本(可控制部分)成本结构浪费的认识(1)浪费和效率的认识*Copyright:SysConWhatisMuda什么是浪费MUDA是日文的英语发音中文意思是浪费NOVALUEADDED没有价值增加浪费的认识(2)浪费和效率的认识*Copyright:SysConOverproduction过度生产的浪费Waitingtime等候时间的浪费Transportation运输的浪费Processing流程的浪费Inventory库存的浪费Motion动作的浪费Productdefects产品瑕疵的浪费Notusingpeoplestalents员工才能的浪费Wasteofinformation资讯的浪费NineKindsOfMUDA九种浪费:浪费的认识(3)浪费和效率的认识*Copyright:SysCon目前的效率:劳动生产率:1000只/天/10操作工100只/天/操作工市场需求:1000只/天效率-人(1)效率的认识(1)浪费和效率的认识*Copyright:SysCon表面效率:1250只/天/10操作工(+25%)125只/天/操作工(+25%)Reason:原因:比市场需求超产250只/天好!我们10个人每天可产出1250只。但是,我每天只需要1000只。不需要额外的250只。效率的认识(2)效率-人(2)浪费和效率的认识*Copyright:SysCon效率的认识(3)精确效率:1000个/天/8操作工125只/天/操作工(+25%)原因:没有超产,最终的劳动生产率提高25%如果我们改进为8个人每天产出1000只?好!没有超量生产,这正是我们需要的。效率-人(3)浪费和效率的认识*Copyright:SysCon我不能我要走快不合拍,不前进个体效率和整体效率效率的认识(5)浪费和效率的认识*Copyright:SysCon一、二;一、二我应该配合大家合拍,会稳赢追求效率的认识(6)浪费和效率的认识*Copyright:SysCon