文档介绍：社群运营|小白入门必读纯干货社群概念社群的概念:社群是基于共同的事物、目标以共同的认知、规范来构建的一个有持续交互性质的群体。社群的基础在于:让对的人在一起做对的事。对的事指的是明确的社群主旨,或者说共同的任务。有了共同的任务、持续的活动,社群才能有活力,才可以持续。社群的构建在于:大众的认同感、参与感、成就感、分享性。社群的运营在于:给人方便、给人欢喜、给人信心、给人希望。想做好社群在于:相似的文化、频繁的互动、共同的利益。社群的建立1:找好社群的主旨和定位。主旨和定位是一个社群建立的基础。主旨即目的,你要用这个社群来干什么?做产品卖货、增加人脉资源、兴趣爱好群、做品牌影响力的推手群等等。定位:产品定位、服务定位、人员定位。你的社群围绕什么来做、用什么样的服务来满足和维持什么样的人。2:社群的组建是需要团队的。团队的组合是需要根据社群的性质来把握的,可以组建也可以群内招募形式。主要负责的事情是社群的内容、活动、媒体运营、社群联盟等等。按照定位来划分的话分为:社群的操盘手:社群运营活动策划外联人员文案人员助理:人员或者财力有限的情况下可以只要2个人,一个是运营、一个是助理。具体的人员划分还是要以社群的主旨来确定。3:社群要有精准的门槛。不要门槛的社群最后只会沦为聊天群,或者死群。门槛用来卡物、事、人。4:平台的选择。QQ、微信、贴吧、陌陌、知乎、豆瓣、微博不同的平台有不同的优缺点:QQ:适合地域类、垂直类、强兴趣类、综合类。适合年轻人的社群微信:圈子类、产品类、内容类。适合长时间步入社会人群。社群的运营1:社群的运营:社群的本质就是将弱关系的人转化为强关系的人,通过强关系的转化来实现群的主旨或者目标。弱关系传递信息,强关系才能产生行为。社群的运营其实就是对于人性的把握:好奇心、攀比欲、名利欲,荷尔蒙、孤独感、发泄欲等等。