文档介绍：产品说明书及编写
铜川市同官高级中学唐秉涛
一、产品说明书及其作用
1、产品说明书(Product Specification)
是指导用户选择产品、使用产品的“路标”和“向导”,它可以帮助用户了解产品特性,确保用户正确、安全地使用产品。
一、产品说明书及其作用
2、产品说明书作用
向消费者介绍产品的性质、结构、使用方法、操作方法及保养、维修等方面的知识,以帮助消费者正确使用、保养产品,有效地发挥产品的使用价值。
一、产品说明书及其作用
3、产品说明书的编写者
一般由产品生产单位编写。
案例分析——P158
讨论:产品说明书有何重要作用?
谈谈你的认识。
一、产品说明书及其作用
马上行动
作用内容
举例
作用1
作用2
作用3
…
请讨论产品说明书的具体作用,并填写下表。
二、产品说明书的写作
1、产品说明书的一般结构
标题
正文
标记
二、产品说明书的写作
2、产品说明书的形式
①条款直述式
把要说明的内容分成若干类别,然后按照一定顺序逐项书写。
特点:条理清楚、醒目
二、产品说明书的写作
2、产品说明书的形式
②自问自答式
将要说明书的内容归纳成问题,按一定顺序提出并逐一作答。
二、产品说明书的写作
2、产品说明书的形式
在产品说明书中,可以配以插图或表格,使抽象说明变得具体直观,帮助消费者准确、快速而又轻松地理解所要说明的内容。
插图包括彩色、黑白照片,图画和示意图。
二、产品说明书的写作
2、产品说明书的形式
马上行动——试比较产品说明书中条款直述式和自问自答式各自的特点,并填写下表。
表述方式
特点
条款直述式
自问自答式