文档介绍：:..天明车场管理方案一一、 项目概况:天坍综合体项目,住宅336户、写字楼279户、商铺户数XX户,地面车位119、地下车位共计742个,共计:861个。收费标准按照独立的车位每个月(季度)收取、临时停车位按照临时停放收取两种形式。二、 车场管理:车场管理作为项目的一项重要管理内容,总体采用出入口检查、车场巡逻的管理方式,岗位人员提前熟悉项冃车辆的车牌号码,做到三个熟悉:车辆熟悉、车辆人员熟悉、车辆号码熟悉。将项目的车场管理与安全管理有机的结合起来,保障项目车辆有序出入、车场车辆停放规范。三、 车场的车辆管理:1、机动车辆管理;、摩托车严禁驶入地下车库停车场。,保持整体美观。并加强监控,预防丢失。,并加强监控跟进到位。“一车一卡”管理,安管员指挥各种车辆一律在指定区域停放,不得阻塞消防及进出通道。停车场应有清晰、有效、规范的安全、交通标识,应有明显车位线,出入口规划合理。,由于停车场租售车位多,根据小区特点,对私家车位实施“一车一位”挂牌管理,与其标明“私家车位”字样,其它车位不得占用。车场明显处张贴防盗宣传,努力把车场丢车事件控制为“零”。“限高、限速”等标志,于车场路口设置反光镜,设立路标,指示牌,车辆出入口预留路桩,为防止车辆冲岗。2、停车场场内管理::停车场的车辆是巡逻的要中之要,是直接关系到车主的人身财产问题,巡逻岗在巡逻时要认真细致的检查,必须做到进一辆检查一辆,并且要与停车场出入口岗位保持密切配合,所以巡逻时应做到“三位”:配合到位、指引到位、检查到位。,首先我们应及时跟踪到位,如当场发现有擦伤或损坏,应在第一时间明确告知车主并签字确认予以记录。,巡逻岗发现有严重擦伤时,应确认是否在外面损坏,幽入口岗位检查车辆入场的进入时间及检查录像确认,并去告知当班班长,同时进行拍照,与车主联系进行确认。、撞伤、损伤等异常情况,车场巡逻岗必须在第一时间内赶到现场,做好登记,及时通知当班班长,发现是肇事车主的原因造成损伤的应由肇事车主个人承担(包括车场的任何设施、设备)如双方发生的事故责任的,由双方协商处理,如事态得不到控制,必须上报领导请相关部门协助处理。(如报警等相关措施),能处理的便处理,如超过权限的应及时通知上级领导。:,应立即釆取措施和岗位一切可以利用设施设法阻止,同时联系当班班长和车场巡逻岗呼叫声援,并在第一时间内报告主管,由主管上报项冃经理。,应立即向监控中心汇报,监控员做好记录冲岗车辆的基本情况(车牌、品名、颜色、驾驶人基本特征)并维护现场秩序。,监控中心应立即将闭路监控镜头进行录像,并通知其他机动岗位和主管赶赴现场进行处理,由主管、经理确定是否需要报警。,当班班长或主管应立即与车主联系核实,必要时保存电话记录并请车主或家人现场签字确认。2