文档介绍：全国高等教育自学考试指导委员会 中国交通运输协会 物流基础 (串讲资料)
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考核形式和试卷结构
考核形式
试卷结构
本课程采取考试闭卷笔试的考试方式,考试时间为150分钟,试卷总分为100分,60分为及格
本课程的考核范围包括本大纲考试内容所规定的知识点及知识点下的知识细目
本课程在试卷中对不同能力层次的题目所占的分数比例为:识记30%,领会30%,简单应用20%,综合应用20%
本课程试卷中试题按难易程度分为易、较易、较难、难4个等级。每份试卷中不同难度试题的分数比例一般为3:3:2:2。
课程试卷中题型包括单项选择题、多项选择题、简答题、论述题、案例分析题。
本课程教学目标
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物流基础
第1章物流概述
第1节
物流的范围
第2节
物流的分类
第3节
物流关键活动与物流总成本
第4节
物流学说
第5节
物流价值效用
第6节
物流对经济的作用
第7节
物流对组织的作用
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应了解、掌握的内容
物流的定义
物流发展的驱动因素
军事物流与商业物流的区别
物流总成本的构成
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(一)物流的定义(中国国家标准定义)P5
“物流是物品从供应地向接受地的实体流动过程,根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实现有机结合。”
从企业不同部门角度以及传播价值链伙伴的角度看,物流管理分散在不同的领域。
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现代物流发展的驱动因素 P16-18
①消费者权力的变化
②渠道力量向零售业转移
③政府管制逐步放松
④全球经济一体化
⑤技术发展
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军事物流与商业物流的区别P24
军事物流是指用来满足军队平时、战时需要的物流活动。
商业物流是指企业在有限的经营资源上,在服务和成本之间取得一个平衡,去满足消费者以及股东的需求的物流活动。
项目
军事物流
商业物流
适当的产品数量
产品性能以及数量允许有少量的错误,只要不妨碍正常使用
非常重视替代品以及数量不足等问题
适当的场所
严格要求场所的正确性,并经常发生场所的变化
严格要求场所的正确性,但进出货的场合经常是固定的
适当的时间
严格要求时间的正确性,经常会出现由于时间的问题,所造成的失败
严格要求时间的正确性,由于时间问题所造成的缺货所带来销售的损失
适当的条件
合法性、交货顺序、支付条件经常被忽视的情况比较多
合同、法律、商业习惯必须遵守,并根据信用去考核
适当的成本
如果能够满足对场所、时间、性能的要求,一般不太重视成本
在限定的成本下追求服务的最大化
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物流总成本P34
客户服务成本
订单信息成本
运输配送成本
仓储包装成本
产品批量成本
库存持有成本
物流总成本是指从原材料供应开始一直到将商品送达消费者手中所发生的全部物流费用。
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企业物流成本的构成
客户服务成本是指用来支持客户服务的成本。包括订单处理、订单执行、零部件和服务支持成本。其中还包括退货处理成本。
销售损失成本是指不仅包括现在的销售损失,还包括潜在的销售损失以及由于其他消费者服务所造成负面效应所造成的损失。
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企业物流成本的构成
运输成本是指由于运输活动所引发成本。根据分析单位的不同,运输成本可以从许多方面进行考察。
仓储成本是指由仓储活动以及仓库选址过程所引起。这些成本由于数量及仓库地址的不同而变化。
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