文档介绍：人力资源管理—理论与实务21世纪组织获取竞争优势的工具第一章人力资源管理导论通过本章教学,理解和掌握:人力资源的含义和特点人力资源管理的概念和主要职能传统人事管理与现代人力资源管理异同人力资源管理部门与业务部门的关系人力资源管理发展的五个阶段人力资源管理的网络化趋势及其影响美日人力资源管理的模式特点中国人力资源管理的模式及存在问题一、人力资源的含义和特点人力资源有广义和狭义之理解:社会人力资源:能够推动整个经济和社会发展的;具有智力劳动和体力劳动的能力的人们的总称;它包括数量和质量两个指标。企业人力资源:企业中具有知识、技能、能力、经验、技能、个性和品德的劳动者。当他们与自然、资本、信息资源等生产要素相结合,就能够创造出物质财富和精神产品,从而实现企业经营目标并推动社会的发展。一组相关概念的联系与区别::运用现代化的科学方法,对可利用或潜在的人力资源进行合理的组织、培训、调配,使人力与物力保持最佳比例;对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调,充分发挥人的主观能动性,使人尽其才,事得其人,人事相宜;其目的是实现组织的经营战略目标。2、人力资源管理的基本职能:建立人力资源规划、开发、利用与管理系统,成为组织战略发展的重要组成部分;通过招聘吸收、教育培训、调配使用、考评激励等形成一支结构合理、人心稳定、具有团队精神的人力资源队伍;设计员工职业生涯,开发员工潜能,调动其工作的积极性和主动性。三、传统人事管理与现代人力资源管理的异同传统人事管理的特点:管理内容:管理性质:管理地位:现代人力资源管理的新功能:战略性开发性效益性传统人事管理与现代人力资源管理的区别项目传统人事管理现代人力资源管理观念 模式目的性质深度功能内容和地位工作方式与其它部门关系与普通员工关系对待员工的态度角色部门属性视员工为成本负担以事为中心保障组织短期目标实现战术性、业务性被动、注重管好单一、分散简单、执行层控制对立、抵触管理、控制命令式的、独裁式的例行、记载非生产与效益部门视员工为有价值的重要资源以人为中心满足员工自我发展需要和保障组织的长远利益战略性、策略性主动、注重开发系统、整合、丰富、决策层参与、透明和谐、合作帮助、服务尊重、民主挑战、变化生产与效益部门部门经理与人力资源经理的关系:人力资源开发和管理是人力资源经理与部门经理的共同职责,二者只是分工上的不同;部门经理希望人力资源经理减少对部门的控制,更多地提供服务与咨询;部门经理希望自己能更有效、更直接地对员工实行人事管理工作;部门经理希望能有更多的机会与人力资源经理共同参与相关政策的制定。