文档介绍：数据资源及应用
郝卫东
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数据管理
内容管理
知识管理
内容管理的发展趋势
数据管理
传统的数据管理倾向于管理结构化数据,如关系数据库中的数据,如统计数据等
管理工具:
DBMS:数据库管理系统,如Oracle, Sybase, MS SQL Server、IBM DB2、MySQL
数据模型
网状模型
层次模型
关系模型
数据管理
查询数据和操作数据的标准语言
结构化查询语言(SQL, Structured Query Language)
SQL通常包括如下几类语言:
数据查询语言(DQL):获取数据表ABC中满足指定条件的信息,如:Select * FROM ABC
数据操作语言(DML):更新数据表ABC中某个字段的信息,如:Update ABC SET A = “CH”
数据控制语言(DCL):赋予或撤消某个用户U1对数据库的操作功能,如:Revoke Create Table FROM U1
数据定义语言(DDL):创建和定义数据库表ABC,如:Create Table ABC
内容管理
内容管理倾向于管理半结构化数据与非结构化数据,如XML文档、政策法规、内参、产品报道等文字和多媒体信息等,甚至是分布在网络上的异构型数据。
“内容”定义:是一个比数据、文档和信息更广泛的概念,包括一般的文字、文档、图形、图像、流媒体、web网页、程序、软件等所有的数字资源,
内容管理是指半结构化数据与非结构化数据的创建、录入、转换、存储、检索、处理与发布等。
内容管理系统(CMS,Content Management System)就是能够支撑内容管理的一种工具或一套工具的组合
内容管理
IBM公司认为:内容管理本身就由“内容”和“管理”两部分组成,
内容就是具有价值的能够容易(数字化)、安全(权限控制)、快速(元数据管理)地进行共享和利用的信息资产。真正的内容不是单一的、无任何关联的一些文件,而是经过整理、加工甚至重构的具有利用价值的数字对象;
管理是至关重要、不可或缺的,主要的目的就是将信息的价值提升到更高的层次。对于" 内容" 来说,怎样进行再加工、再利用将是提高内容价值的关键环节
内容管理分类
Gartner Group从内容的范围、形式的角度加以分类,认为内容管理包括如下几类:
企业内容管理:如企业内部的文档管理系统DMS
Web内容管理:如企业和政府的门户网站
电子商务交易内容管理:如企业资源规划ERP
企业外部网信息共享内容管理:如供应链管理SCM和客户关系管理CRM等
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内容管理系统的发展
从技术发展上看,内容管理系统CMS是传统的文档管理系统(DMS,Document Management System)的一种自然拓展,文档管理是内容管理的重要组成部分。
另一方面,随着电子商务和电子政务的发展,基于Web的内容管理成了企业和政府网站中的核心组成部分。
内容管理在管理机制上具有超越纯技术的特点,即它不仅仅是一个技术概念,而且是一种集成了人员、流程以及技术的三合一的系统(网格背景),需要强调企业或机关内共享的人文文化、规范清晰的管理流程以及良好的内容管理技术支撑。只有这样,才能保证内容管理系统的顺利实施、推广和真正得到运用
知识管理
区分内容管理和知识管理的关键在于确定内容和知识的概念上的区别。
著名的知识管理大师野中将知识分为默会和明晰两种不同类型的知识,并认为知识管理主要表现对这两类知识间相互转化而形成的知识螺旋的管理,包括:
由默会知识转换为默会知识的知识社会化管理
由默会知识转换为明晰知识的知识明晰化管理
由明晰知识转换为明晰知识的知识关联化管理
由明晰知识转换为默会知识的知识内省化管理
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