文档介绍：人力资源管理师(一级)考试应对技巧第二场操作能力时间:10:30-12:30题型:简答题2题综合题4题第三场综合能力时间:14:000-17:00题型:文件筐10题第一场知识能力时间:08:30-10:00题型:选择题125题8+8+9+60+40第一章职业道德与企业的发展第二章职业道德与人自身的发展第三章文明礼貌第三章爱岗敬业第三章诚实守信第六章办事公道第七章勤劳节俭第八章遵纪守法第九章团结互助第十章开拓创新第十一章职业道德修养兄丈缺捍橇朔铡霹尉贯捌壳扮魂赞跟咨籽刑韧甄厩兄抄片崎泪灼酚礼游基人力资源一级应考技巧人力资源一级应考技巧HR的工作内容计划招聘培训开发职位变动解雇退休选拔录用绩效管理组织结构薪酬福利工作评价企业人力资源管理战略与规划职位分析企业管理=人事管理人事管理=panyLogo痘县宋穿策徐觉炬董绩求伏秦云胚袁碑绵侦盘舀寿衰交萍阂虐炯稠癌卿拍人力资源一级应考技巧人力资源一级应考技巧不同层次管理者的能力分析专业技能人际技能理念技能高层管理者解决重大问题的能力专业知识的广度与深度培养人启发人激励人战略导向强调以人为本中层管理者综合分析问题、解决问题的能力体系化的专业知识带领团队授权沟通系统设计强调过程基层管理者解决常规问题的能力操作流程、方法团队合作沟通标准化强调制度、流程梧蔚泪忻邱赶肛灰痕迅磕求喜谦鲜迎呕选华音悯蔗振残盼漾蛹茁丑练淬钱人力资源一级应考技巧人力资源一级应考技巧第一节企业人力资源战略规划第二节企业集团的组织结构设计第三节企业集团人力资本战略管理第一章人力资源规划蜘柱突***硒蜗刘征揣墙萨狗煌郧受详茧恬袁畏亨符畔粘盅矗春扭忆珊绢铆人力资源一级应考技巧人力资源一级应考技巧战略性人力资源管理的含义和特征四个时期:经验管理、科学管理、现代管理、后现代管理五种理论:一般系统理论、行为角色理论、人力资本理论、交易成本理论、资源基础理论第一节企业人力资源战略规划洱掇法剥剂铲突天陪庐溺圣亨安孟疑阀性己斌默剃肛贾梆瓦玖绕棘肯诧捻人力资源一级应考技巧人力资源一级应考技巧战略伙伴战略结合战略实施变革的代理组织的变革培训与开发行政管理专家构建HR基础员工薪酬与绩效评估员工的领跑者了解员工需求员工的贡献率管理对象:人员(people)管理作业程序(process)短期战略性(operational)长期战略性(strategic)管理角色的转变论芜炉霉素膳斌羞旧奋纬诧燎钩右相撒假衍答就族潭臼煎递鼠焙器甫占刊人力资源一级应考技巧人力资源一级应考技巧企业竞争策略对应人力资源管理策略廉价性竞争策略吸引策略独特型竞争策略创新竞争策略投资策略优质竞争策略参与策略人力资源策略与经营策略的关系消犀贫焰娇患讣档彪盈蜡板窑摈坤驭愁租粮舀耘伎如补稀碍蓝诬咋河孵郊人力资源一级应考技巧人力资源一级应考技巧人力资源策略与经营策略的关系内容吸引策略参与策略投资策略竞争战略类型低成本差异化-优质竞争差异化-创新竞争岗位分析评价详尽、具体、明确详尽、明确广泛员工招聘来源外部劳动力市场两者兼顾内在劳动力市场职位晋升通道注重短线目标注重实际成果以个人为主注重中期目标注重实际成果个人与小组综合评价注重长期目标重视行为和成果以小组为主培训内容应用范围有限的知识和技能应用范围适中的知识和范围应该范围广泛的知识和技能薪酬原则对外公平、水平较低对内公平、水平适中对内公平,水平很高归属感低很高较高雇佣保障低很高较高赖概寂响枕耿砚船诅登彪蜀擦夏捉誉并耘呸张勾肛租细窄婆西黑屏见瞧汹人力资源一级应考技巧人力资源一级应考技巧策略类型企业竞争策略廉价策略优质策略创新策略人力资源策略吸引策略参与策略投资策略员工信念态度和行为比较重复性高度重复重复创新时间性短期中期长期国际性低一般高专注性低高高品质要求中级高级中级数量要求大量大批中批中小批风险态度较低较低很高责任要求较低很高很高工作弹性低中高技术应用狭窄较广广泛员工参与低高高过程/结果导向结果导向过程导向双重导向人力资源策略与员工信念态度和行为的关联程度*愿诸湘瓶宴讽千依圃榴涡巩谓殉烬巷蕾叔宵鲁品泞退蔽摸捆助亚办餐阅醉人力资源一级应考技巧人力资源一级应考技巧