香格里拉酒店员工手册.doc

文档介绍：、、、、名牌、制服、、上、下班打卡,、、、、、、、、、、、、、怀孕、、、、、、、、、过失取消/、、、、晋级奖励第六章安全守则员工手册的解释与修改第三部分人力资源结构以及薪资待遇:组织机构:人员编制:、、、、司机(兼采购)、采购员(司机兼职)、、、财务总监岗位职责(兼财务经理)、、、、销售专员(包括网络专员,旅行社专员,联合销售专员)、、、、白班(晚班)、、、公卫部(公共卫生部)、、前厅部经理岗位职责(前厅经理兼大堂副理)、、餐饮经理(领班)、、、、、、、、、、、、客房部(含公卫)、保安部(兼管工程部)、、、销售部第五部分工作流程以及管理制度汇编:、、、遗留物品处理流程:、、、酒店仓库管理制度:、、、、陪同参观流程第四章:、第五章:、、、、、、、、、、客房服务中心工作流程第六章:、、、、、、、、、、、、、、、、大堂副理处理宾客投诉流程第七章:、、、、、、餐厅吧台工作流程第八章:、、、、火警报警器使用流程第九章:工程