文档介绍：110接处警基本规则(1)、110接处警民警基本职责维护精区内的治安秩序:预防和制止违反治安管理的行为:预防和制止犯罪行为:警戒突发性治安事件现场,疏导群众,维持秩序;参加处理非法集会、游行、示威活动;参加处置灾害事故,维持秩序,抢救人员和财物;维护交通秩序:制止妨碍国家工作人员依法执行职务的行为:接受公民报警;劝解、制止在公共场所发生的民间纠纷:制止精神病人、醉酒人的肇事行为;为行人指路,救助突然受伤、患病、遇险等处于无援状态的人,帮助遇到困难的残疾人、老人、儿童;受理拾遭物品,设法送还失主或送交拾物招领部门;巡查辖区安全防范情况,提示沿街有关单位、届民消障隐患:执行法律。法规规定由人民常察执行的其他任务。(2)、110接处警工作原则管辖处警原则:根据发生地点和警情性质,分别按照属地管辖、业务管辖,向有关单位或部门于达处警指令;就近调警原则:根据警情处置需要,可就近调集需力赶进现场处置;首接负责原则:对于管辖管不明确的警情,先期到场的民警,必须开展警情处置工作。尽快控制、平息事态,然后按照上级指定移交责任单位处理;快速反应原则:处警单位接到指令后。以最快的速度、足够的警力和装备赶赶现场,开展处置工作;协同作战原则:根据警情处置需要。可调集多警种、多部门协同处警;绝对服从原则:各级公安机关接到110处警指令后,必须坚决服从,迅速出警,不得推诿、拖延。(3)、接处警的基本工作程序和要求I、接受报警接受报警指公安机关值班人员接受群众的报警求助,并对报警求助内容进行登记和了解的警务活动。接受报警的基本要求:态度热情,语言文明,原则上使用普通话。接警过程中,要按照“何时、何地、何人、何事、何因、何物、何果”等要素主动询问报警人有关案(事)件及当事人的情况。特殊情况下,要耐心引导报警人报警,设法缓解其紧张情绪。认真、规范填写l10接处警记录单,立即派发至处警单位,并及时对重要警情的受理情况进行核查。接到涉及严重危及公共安全、人身或者财产安全,迫切需要处置的紧急报警、求助时,必须按照规定,及时报告,由调度民警调警处置。接到公安机关职责范围以外的非紧急求助时,应当告知报警人向所求助事项的主管部门或者单位咨询、求助,并视情予以必要的解释。II、指挥调度市局指挥中心指挥调度及要求:接警后应立即调度出警,对于重大紧急警情应及时启用有线、无线集成调度系统,调度社会面巡控力量到现场先期处置。分局、业务处指挥中心(室)指挥调度及要求:接到市局指挥中心发送的110接处警界面后,要迅速将警情传达至处警单位,并加强对警情处置的监督和指导,确保每起警情的处置情况及时回告。科所队值班室指挥调度及要求:接警及时调度民警出警,主动跟踪处警情况,适时电话回访报警人,注意沟通,并按要求做好警情置的反馈工作。III、出警出警力量及要求①出警工作原则上由2名民警负责。对于非紧急的治安、求助警情,可由l名民警带领l-2名协警出警。②各出警单位要根据接警量及单位实际情况,合理安排出警警力,实行科学的接处警模式。一是每日接警量在20起以上(含20起)的派出所至少安排2个小组承担出警工作;二是民警在出警过程中又接到新的警情时,出警单位应安排备勤警力出警,不得延误警情处置;三是必要时报告上级指挥调度部门调度社会面其他巡控力量或邻近派出所出警。出警装备及要求①着装及随身装备:出警民警须着制服,警帽或警用头盔,