车队队长工作总结.doc

文档介绍：:..2011年度个人工作总结转眼间2011年即将过去,坐在电脑前,我感慨万千。作为公司资历最老的员工之一,回首这一年来的工作,虽平常单调,但一路走来,仍有不少心得体会。下面简单总结汇报一下:一、履行职责情况我始终踏踏实实、兢兢业业,不允许自己有丝毫的懈怠,在工作岗位上,行了职责、起到了表率作用,推动了车队整体工作的扎实开展。(一) 加强学****不断提高自身素质。“打铁先要自身硬”。一年来,我把坚持学****作为提高自身素质的关键措施,做好本职工作的自觉性;广泛学****了有关车队管理等方面的知识,初步认识了一些科学管理的理论和概念,开阔了自己的眼界;认真学****了上级的各项制度规定。(二) 属尽职守,认真做好本职工作。我始终把服务公司作为工作重点,在有效满足领导和各部门工作需要的前提下,强化调度指挥职能,合理平衡协调各类公务用车,最大限度地提高车辆利用率,促进了工作的健康有序开展。在实际工作中,我不仅仅从管理者的角度看问题、定措施,更重要地是把自己放在与其他同志同等高度、同等位置,设身处地为单位员工排忧解难、创造条件。(三)联系实际,全面加强队伍建设。为了不断提高公务用车的工作效率和服务质量,为各项工作的正常开展创造有利条件,首先,我利用各种场合、机会,引导车队员工增强服务意识、识大体、顾大局;其次,根据我《公务用车管理办法》等规定,结合实际运作中所遇到的新情况、新问题,积极与有关部门沟通联系,不断健全完善内部管理措施,认真落实、严格兑现,确保了各项工作的有章可循、有据可依。二、 工作中存在的问题一年来,在上级领导的帮助和单位全体员工的热情支持下,尽管自己在履行职责方面做了一些工作,取得了一定的成绩,但与上级的要求和同志们的希望还有很大差距,我认为主要有:1・由于车队车辆数量的限制,虽然经过认真合理的调配,但当