市场营销环境分析18.ppt

文档介绍：第四章营销环境分析1【引例】:下雨就要打伞松下幸之助转任松下公司会长的日子,一位记者的提问:“您能告诉我,松下公司得以高速发展的经营秘诀是什么吗?"课堂提问:你的启示???企业要根据环境的变化来调整自己的应对策略,这不正跟人一样吗?思考:你学校附近开一家食品店,要考虑哪些影响因素?一、市场营销环境的概述1、定义市场营销环境是指影响企业市场营销活动及其目标实现的各种客观因素和力量的总和。42、:指对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各种力量。包括企业的供应商、营销中间商、顾客、竞争者以及社会公众和影响营销管理决策的企业内部各个部门。:指环境间接影响企业营销活动的不可控制的较大的社会力量。OT(机会、威胁)包括人口、经济、政治法律、科学技术、社会文化及自然地理等多方面的因素。6下列因素哪些属于影响旅游企业市场营销的微观环境因素?哪些是宏观环境因素?海啸假日制度改革税率调整企业人才激励机制员工培训商界奇才的考题一次,电台请了一位商界奇才做佳宾主持讲成功之道,他说,“还是出一道题考考你们吧。某地发现了一处金矿,于是人们一窝蜂地拥去开采。然而,一条大河挡住了必经之路,如果是你,该如何是好?”8*一、宏观环境**(一)、人口环境分析人口总量人口结构地理分布文化结构家庭结构