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贵州农村全墨
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冰冻雪冻热情不冻
水断电断服务不断
■农行贵定支行城关分理处
一 5 0
场横扫中国南方的冰雪灾害, 持续时间长、范围广, 成为贵定县
多年不遇的大冰灾。地处贵定城区最高点西门坡顶的农行城关分理处更是
雪上加霜⋯⋯
一
至 1 月 2 5 日, 已停水停电 l 0 余天的城关分理处凝冰灾害进步加剧,
坡太陡、路太滑, 上不去, 怎么办? 难道这冰冻雪冻能冻倒山坡、道路, 还
能冻倒我们为民服务的热情? 不! 只要有决心就能战胜困难, 只要有热情
就能保障营业。
面对被冰雪覆盖的高山坡路, 他们在脚底绑上草绳, 套上自制的鞋套
一一
从早上 7 点开始往所里走, 步步慢慢前行, 摔倒了爬起来, 爬起来又
一
摔倒, 尽管有的同志被摔得鼻青脸肿、腰酸背痛, 但他们没有人叫苦叫
累、请假休息, 而是争先恐后来到单位, 铲除门前的冰雪, 铺设防滑垫等,
⋯⋯
保障客户进出平安; 在营业大厅生上火炉, 让客户感受温暖
在水电中断的十多天时间, 正是临近春节, 资金需求量最大、客户最
多的时段, 其它金融机构网点都因雪灾而相继停业, 大量的客户拥向在农
, 工
行造成排队现象和员超负荷工作, 为缓解压力, 他们除每天耐心解释、
一一
引导客户办理业务外, 还主动放弃中午休息, 从坡脚步步将自备发电
机的汽油背到坡顶, 保证发电机不中断, 保证取款机不休息。
“”
整个凝冻期间, 他们凭着冰冻雪冻热情不冻水断电断服务不断
一
的原则, 以高度的使命感和责任感, 团结致, 齐心协力, 克服了种种困
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难战胜了冰雪灾害, 发放养老金余户 1 2 万元, 代发工资 7 5 0 余户
“
1 3 0 万元, 户:
客都纷纷翘起大拇指说农行就是不同, 农行人有责任感、
”
靠得住。①
( 执笔: 陈燕红曾垂毅)
( 责任编辑: 胡弟章)
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