文档介绍：第4章物流市场营销环境分析本章学****重点物流市场营销宏观环境分析要点物流市场营销中观环境分析要点物流市场三种环境下主要分析方法物流运作管理(北大版)[2019/8/281*InstituteofLogistics&supplychain*黑体字号32宋体字号24*InstituteofLogistics&supplychain*【引例】安徽马钢是我国特大型钢铁生产企业之一,L企业为获得其钢铁物流业务,开展的物流营销值得借鉴。L企业通过对马钢深入调研发现:马钢采购物流,以及代理商的销售物流,基本都选择外包;企业内部物料供应与生产物流基本自营;拥有汽运和铁运公司,可提供钢铁物流相关功能型服务等。L企业又通过对本地与周边地区物流市场环境调查,分析认为:本地区单一的卡车运输服务供大于求,运价被压缩到不超载不赢利的境地;本地区具有钢铁物流特色服务的物流供应商有限等。马钢通过近几年的物流实践,已从企业物流高级化过程中获得可观的经济效益,仅马钢仓储配送中心从2006年到2008年底,通过物流系统集成优化等物流高级化实践,为企业在原料采购、物料仓储与供应、厂内运输和成品配送等环节节约成本近千万元。企业有意引入社会物流资源为其内部物流提供服务以加强竞争,引进先进的物流服务理念,刺激内部物流资源的服务质量提高和物流管理水平的持续改进。L企业通过SWOT、竞争模型、企业内部条件等分析后提出:成立专项物流服务分公司;引进有经验的钢铁物流管理人员;根据马钢需求购置与调配适型车辆;市内倒转、水渣运输等7×24小时服务等。L企业通过一系列针对性的营销举措和随后的优质服务,一举赢得马钢的认可,又成功竞得合钢生产物流和马钢浙江加工配售中心的相关物流项目。(长安大学物流与供应链研究所提供)*InstituteofLogistics&supplychain*案例启发物流企业在针对物流市场环境分析,结合客户需求与企业内部条件,提出有效的物流营销组合策略,针对性的推出特色物流服务,亦可在看似不可能的特大型企业物流外包服务市场中获得一席之地。物流市场营销宏观环境是企业营销的间接环境,是对物流企业营销活动造成市场机会或环境威胁的主要社会力量,主要包括:人口、经济、自然、技术、政治、法律、文化等因素。物流企业外部环境和内部条件分析,是制定物流企业市场营销应变策略及预测未来发展变化的重要因素。*InstituteofLogistics&supplychain**InstituteofLogistics&supplychain*:政治环境、法律环境、经济环境、技术环境、社会环境、文化环境、自然环境。常用的PEST分析方法政治的Political经济的Economic社会的Social技术的Technological*InstituteofLogistics&supplychain*、利税额及吸收劳动力的数量物流业在全国工业产值、财政收入中的比重物流业在国际市场上竞争创汇的能力。主要内容包括物流业的现状和未来对整个社会经济及其他行业发展的影响程度*InstituteofLogistics&supplychain*:从物流业在社会生产过程中的位置来寻找物流业的特点2从行业分工角度来确定物流业的特性1从物流业所使用的设备和技术来分析从物流业所需资源的可靠性和及时性进行分析3从物流业技术发展趋势及前景、技术进步状况进行分析4*InstituteofLogistics&supplychain*;联合与竞争的形势的评估等。分析范围内物流企业数量、设施设备保有量;提供高端物流服务的物流企业比例;传统物流企业所占比重等。物流企业规模大小;不同规模比例如何;高低端物流服务情况等。供不应求、供求平衡、供大于求等。*InstituteofLogistics&supplychain*·波特于20世纪80年代初提出,又称5种竞争力量模型。该模型可用于物流市场营销中观环境分析中,其主要内容有:供应商的讨价还价能力购买者的讨价还价能力新进入者的威胁替代服务的威胁现有企业之间的竞争