文档介绍：.:..物业管理服务建议书公司简介义耕物业始建于1996年10月,注册资本300万元,国家二级资质,当时隶属于黑龙江省义耕房地产开发集团股份有限公司。公司所辖的世纪广场小区在2001年被建设部授予“全国物业管理示范住宅小区”称号,2004年一次性通过“全国物业管理示范住宅小区”检查团的复检。时代丽景小区在2004年8月获“全国物业管理示范小区”称号。时代丽景社区先后被评为“东北十佳经典楼盘”、“2004龙江房地产十大创新名盘”等称号。随着房地产业的逐步发展和对物业管理的实际需要,义耕物业在北京设立管理总部,即北京义耕物业管理有限公司,下设大庆义耕物业管理有限公司、阜新义耕物业公司、淄博义耕物业公司、阜阳义耕物业公司、海南义耕物业公司等子公司。服务范围涉及小区物业管理(直接管理和顾问服务)、商业物业管理、会所管理、停车场管理、财务管理、设备管理、工业物业管理等业务。公司经历了由小到大,由弱到强的发展过程,物业管理模式已正规化、专业化。义耕物业自成立以来,以“对社会负责、对客户负责、对员工负责”为经营思想;以“做大、做强、更要做长”为发展战略;以“专业精神,满意服务”为服务宗旨,勇于开拓、锐意进取,目前已发展成为拥有员工超过700人,管理与顾问总面积超过300万平方米的专业型物业管理企业。义耕物业的精良品牌和诚挚服务提高了所接管物业的附加值,确保了发展商地产品牌的延续性。2003年,义耕物业一次性通过英联摩迪国际认证公司对我司ISO9001:2000版质量管理体系的认证。目前义耕物业凭借其一贯的创新精神正在申报ISO14001国际环境管理体系及OHSMS18001:2001职业健康安全管理体系的认证,并于2006年底通过外部审核。义耕物业秉承其在规模、管理、人才和技术等方面的优势,不断引入国内外先进的管理理念,注重人文环境和社区文化的营造,不断对现有管理技术与经验进行扬弃,去其疏漏,取其精华,不断丰富义耕物业品牌的时代性内涵,力争发展成为全国物业管理行业的知名企业。我们提供的服务范围和种类一、顾问服务:主要是前期介入,改进房地产开发建设中的问题,旨在达到如下几方面目标:●协助开发商进行合理投资;●提高该项目的后期使用合理性,降低该项目后期运行维护成本;●促进该项目的销售推广,提升其品牌优势。从设计阶段就把物业管理概念引进来,把后期使用的便利和高效考虑进去,真正从前期规划到后期管理都能达到发展商的要求,为该项目销售工作打下良好的基础,同时利于后期物业管理的实施。二、直接管理:1、房屋及共用设施设备的维修和管理*24小时受理住户报修,10分钟之内到场处理;建立维修服务回访制度,有回访记录。*房屋及设备大中小修和电梯、供水供电设施、供暖供热锅炉的管理达到有关服务标准。*定期以及冬、雨季和天气异常时对房屋和公共设施设备、道路、绿地等进行检查,发现问题立即安排抢修;对质量较差,易出现问题的部位,及时纪录备案,重点检查;每年年底或年初对上述项目进行全面检查,对完损程度做出评价,列出年度养护维修计划。*检查和大、中、小修要有记录。*园区内道路、楼梯每天清扫一次,垃圾每天清运一次;及时清理园区内公共场所的废弃杂物。*及时清扫积水和积雪;及时组织清理乱堆放物品、乱张贴