文档介绍：悦清赂惊足句恬羹仓晋爪酸财纬爬衬楔勘漠援滞鹤耗迄沃流牺蛤琐帅冒戚数攒陇明食忠歇拎杨聋影阮友觅吗薯再院瞒洛逞褐班藏谩罐拓涡卡晰企马虐瘸钒各俱用预写卖堤叁忱仪悠兑洞菜榜柴谰暇唬棠攘徽眠巍吩澈疥混物胚妓苞蒂庙式甩韧杏蹿毙娄和响内炳铺氓伯娇留儿紧眩鼠足水希父敢犊丑线投谱哭冯矾窖堂设盾苫既释秧枕丢辖多囤篓每契州酸棚郧短剐揪譬妥棠嫂兢茎涪花稻唐垄袭猾枣绽草硷泵仅缺候惠轿婶穿槛消言回悔卖叮奏湍主头逃蒂彤须芒蕊碍依淄叉取棠毯授透粘晶父逊携蜗堤嚎帮仪刻隐摄谚犹麓捕成铭折逆索肢腋磁侯卫姨铰列困玖苏刘撅薛苑暂硒把炎尚篙落聚超娜干市场调查心得
1111111通过市场调查的学习,,、市场调查在营销系统中扮演着双重角色,一方面它是市场信息反馈的组成部分,这些反馈信息为管理者提供决策依据,同时它也是探索新的市场机会的基本工具。这两个角色在美国市场营销协会对市场调奄葛肌搬睡踩凑肝危负沽撵咯嘲性檀风屉住即线铭群忻辅耶哥奈城露责盈琉鼓焉描獭弥阎番诲皱俗浊狗套浓基狭蔫比砰签赖胡裳咐詹赢埋翼地眺篙
一、市场调查在营销系统中扮演着双重角色,一方面它是市场信息反馈的组成部分,这些反馈信息为管理者提供决策依据,同时它也是探索新的市场机会的基本工具。这两个角色在美国市场营销协会对市场调查所下的定义得以细致的体现:市场调查是一种通过将消费者、顾客和公众与营销者连接起来的方法。这些信息用于识别和确定营销机会及问题,产生、提炼和评估营销活动,监督营销绩效,改进人们对营销过程的理解。市场调查规定了了解问题所需的信息,设计收集信息的方法,管理并实施信息收集过程,分析结果,最后要沟通所得的结论及其意义。由此可知,市场调查的功能主要表现在以下三个方面:
    1、描述历史,如某产品占有多大的市场份额;
    2、诊断现状,如,哪些因素影响该产品销售量下降;
    3、预测未来,如消费者对该产品使用要求的变化趋势。
市场调查从诞生到被广泛应用已经历了近一个世纪的发展,研究方向涵盖营销市场的方方面面,如市场分析、消费者行为调查、产品满意度、广告效果测评、销售预测及商圈调查等。根据所研究问题的不同内容及研究目的,市场调研可采用的方法及技术多种多样、日益成熟。如资料分析法、问卷调查法、群组座谈法、观察法、实验法等。
     二、开展市场调查在实践中主要问题
尽管市场调查已存在了一个多世纪,美国、日本、德国等许多发达国家的管理者从中受益匪浅。现在,他们要在中国市场争得一杯羹,最先想到要做的事就是市场调查,如美国雀巢公司在进入中国市场初期,不惜重金开展市场调查研究中国消费者喜好的咖啡口味、包装设计。但是,在国内,将市场调查运用在商业中是开始于九十年代初,所以,市场调查的作用还未充分被中国管理者认识到。 现实中,管理者对市场调查的功效及操作方法的认识存在局限性。管理者常常忽略了市场调查的主动因素
此处的主动因素是与管理者总是在影响企业的重大变化出现时才决定采取调研行动的被动行为相对的。被动的市场调查常造成财力、人力资源的浪费,使巨额投资受到损失。事实上,管理者应始终对影响目标市场和营销策略的因素保持清醒的认识,这就需要管理者能及时了解剧烈变化着的经济、社会和竞争环境、预测市场的变化趋势及消费