文档介绍：ASK定理
ASK定理
心态(A)
技能(S)
知识(K)
成功者必备的8种心态
1>积极的心态
2>学习的心态
3>付出的心态
4>坚持的心态
5>合作的心态
6>谦虚的心态
7>感恩的心态
8>归零的心态
单纯的喜悦
有一个小女孩每天都从家里走路去学校.
一天早上天气不是太好,云层渐渐变厚,到了下午时风吹得更急,不久开始有闪电、打雷、下大雨。
小女孩的妈妈很担心,她担心小女孩会被雷吓着,甚至被雷击倒,雷雨下得愈来愈大,闪电像一把剑刺破天空,小女孩的妈妈赶紧开着车,沿着上学的路线去找小女孩,看到自己的小女儿一个人走在街上,却发现每次闪电的时候她都停下来、抬头往上看并微笑。看了许久,妈妈终于忍不住叫住他的孩子,问她说:“你在做什么呀?”
女儿说:“上帝刚才帮我照相,所以我要笑呀!”
无论遇到什么都把他当作是上帝恩赐,坦然、欣然接受,这样才不至于经常患得患失
快乐的钥匙
每个人心中都有把快乐的钥匙,但我们却常常在不知学觉中把他交别别人掌管。一位女士抱怨到:“我活得不快乐,因为我先生常出差不在家。”她把快乐的钥匙放在先生的手里。
一位妈妈说:“我的孩子不听话,叫我很生气。”她把钥匙交在孩子的手中。
男人可能说:“上司不常识我,所以我情绪低落。”他又把快乐的钥匙塞到老板手中。
婆婆说:“我的媳妇不孝顺,我真命苦呀!”
年轻人从文具店走出来说:“那位老板服务态度太恶劣了,把我气炸了。”
业务员做数据调查时完说:“我坐了两个小时的车来找他,他居然失约,气死我了。气死我了!”
这些人都做了一相同的决定,就是让别人来控制他的心情,当我们容许别人掌控我们的情绪时,我们便觉得自己是受害者,对现况无能为力,抱怨与愤怒成为我们唯一的选择。我们开始怪罪他人,并且传达一个讯息:“我这样有痛苦,都是你造成的,你要为我的痛苦负责!”
调整情绪:
每个人都有情绪,都有被顾客拒绝,但成功者和失败者处理的方式和态度不一样。
成功者控制情绪,失败者被情绪控制
一、积极的心态:
有强烈的动机和坚定必胜的信念
对公司、产品、自己的信心
成功者就是做别人不想做的事,成功做别人不敢做的事,
成功者就是做别人做不了的事.
过去不等于未来,没有失败,,,放弃者永不成功.(案例:邱吉尔的牛津演讲)
请小心你的思想,他会影响你的行为;
请小心你的行为,他会影响你的习惯;
请小心你的习惯,他会决定你的性格;
请小心你的性格,他会决定你的命运。(性格:鲨鱼的故事)
举例:父子卖香肠的故事。
进京赶考的故事。
讨债的故事。(面对困境时同样要保持冷静的头脑和良好的心态)
坚定的信念
最后一片树叶
有人病人躺在床上,绝望地地看着窗外一棵被秋风扫过的萧瑟的树。他突然发现在那树上,居然还有一片葱绿的树叶没有落。病人想,等这片树叶落了, 我的生命也就结束了,于是,他终日望着那片树叶,等待它掉落,也悄然地等待自己生命的终结,但是那片树叶竟然一直未落,直到病人的身体完全恢复了健康,那片树叶依然碧如翡翠。
其实,那树上并没有树叶,树叶是一位画家画上去的,它不是真树叶,但它达到了真树叶生动真实的效果,给了那位病人一个坚强的信念结果,他真的恢复了,走出病房去那棵树下看个究竟。
他站在树下,被画家的用心感动了。
因为画家是惟一了解他内心秘密的人,画家知道他在等待树叶全部掉落之后。再悄然终结自己的生命。于是画家顺着病人的心思设计了这么一片人假树叶。就是这片假树叶,给他不断地注入活下去的勇气。
坚定的信念
别让想象害了你
在第二次世界大战时期,德国科学家为了执行希特勒的命令,做了一项惨无人道的心理试验。
他们找了一位俘虏,然后告诉他将在他身上做一项生理实验,就是在他的手腕上划一个口子,然后看他身上的血一滴一滴的流光的生理反应。
这些德国士兵把这个战俘绑在试验台上,用黑布蒙上他的眼睛,然后用一块很薄的冰块在他的手腕上划了一下。同时科学家在他的手腕上放置了一个吊瓶,吊瓶里的水温跟人体血液的温度差不多,吊瓶管子的一端,放在这个战俘的手腕上方,于是水就从他手腕慢慢地流下来。在他的下方,科学家放了一个铁桶,当这个战俘听着:“滴答”、“滴答”的水声的时候,他就以为是自己的血在往外流了。当然,他的手腕并没有划破,但他以为破了。
过了一个小时,这个战俘真的死了,而且死去的反应跟失血而死的人一模一样,因为他相信自己被放了血,于是就被自己吓死了。
看来,任何的想象,只要你重复的次数多,而且越来越逼真,都有实现的可能。因为,人的潜意识分不清楚事情是真是假,通过你不断的想像,你只要相信他,他就会成为事实。
坚持
决不、决不、决不能放弃!
1948年,牛津大学举办了一个主题是“成功秘诀”的讲座,