文档介绍：无线商务电话受理协议无线商务电话客户(以下简称客户)与_________公司_________营业厅(以下简称公司)经协议,达成协议条款如下:一、商务电话业务公司为客户的无线商务电话提供无线接入服务。二、入网登记及变更 1、客户保证登记的资料真实可信。 2、客户原登记的资料如有变更,应立即向公司方办理资料更改。三、无线商务电话收费 1、每月1日至31日为计费周期,客户必须按时缴纳各项费用,若客户对应的电话号码产生欠费时,公司将暂停无线商务电话使用功能。同时,按有关规定计收滞纳金。 2、客户缴费卡预缴话费专款专用。预缴款项和利息将用于公司扣减该客户的话费,及由其承担连带担保责任的被担保人的欠费。四、客户权益 1、客户对无线商务电话详单有了解和质疑的权利。公司免费向广大客户提供最近三个月内的详细话单查询、打印及解释话单的服务。对确属计费错误的话单,客户有权要求予以纠正。 2、客户可以通过_________客户服务中心了解和咨询关于网络情况、业务知识、服务内容、资料、终端使用等相关内容。 3、客户如对公司包括公司的代理商的服务有不满之处,可以投诉至_________客户服务中心或_________值班电话,本公司将及时处理。五、协议生效及终止 1、本协议自客户签字,且经公司盖章确认后立即生效。 2、有下列情形之一者,公司有权立即暂停电话服务: (1)以虚假、冒用的身份证件办理入网手续并使用通信业务; (2)客户使用商务电话业务产生欠费而未如期缴纳的; (3)客户擅自抄袭通信密码、改变无线商务电话业务用途的; 3、客户要求销户,公司将作营业销户处理,并在业务规定时限内结清费用后终止本协议。 4、客户停机60天后,公司有权作自动销号处理。六、其他事项 1、公司将全力提供优质的网络服务和客户服务,若因工程施工、网络建设等原因,影响或者可能影响正常电信服务的,公司将先以书面或公告等形式告知广大客户,由此带来的不便敬请谅解。 2、除公检法执法机关依法调查或查询外,本公司将对客户资料严格保密。 3、未经公司同意,无线商务电话不得转让给第三人,未经公司同意转让无效。 4、如遇国家行业政策调整等不可抗力,公司应提前48小时通过当地主要媒体进行公告,并通过话费通知单或收据、网站、短信等方式之一进行通知,变更后的内容以通告或通知后的内容为准。甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________ 负责人(签字):_________ 负责人(签字):_________ _________年__月__日_________年__月__日ISO9000质量管理体系认证咨询合同项目名称:iso9000质量管理体系认证咨询委托方(甲方):_________咨询方(乙方):_________签订地点:_________签订日期:_________年_________月_________日一、咨询的目的和范围 ,建立健全质量管理体系,获得质量管理体系认证证书,特邀请乙方为其进行质量管理体系认证咨询(以下简称为咨询)服务。 :_________。 :_________人。二、建立质量管理体系选用的质量保证模式标准为:gb/t19001-XX-iso9001:XX标准。三、甲方责任 、指挥、监督此项工作的开展; ; ; ,并抽调适当的管理人员和技术人员成立质量管理体系办公室建立文件编写小组; ,按咨询计划和要求开展工作。四、乙方责任 -iso9000系列标准要求,结合甲方的实际情况,指导甲方建立健全质量管理体系,其中包括: a)指导甲方制订建立质量管理体系工作的计划。 b)对甲方有关人员进行gb/t19000-iso9000系列标准的宣贯培训、内审员的培训、质量管理体系文件编写培训。 c)指导甲方编写质量手册和质量管理体系程序文件,确保文件符合gb/t19001-iso9001:XX标准要求,并进行审改、定稿。 d)指导甲方完善有关支持性文件。 e)指导甲方制订质量管理体系试运行计划并指导实施。 f)指导并参加甲方进行的内部质量管理体系审核和管理评审,指出存在的问题,提出改进建议。 ; ,使质量管理体系有效运行; ,以使甲方的质量管理体系达到标准要求,具备获得认证的条件;