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第一部份:管理规划萍乡金海岸欢乐城概念性规划书萍乡金海岸欢乐城概念性规划书第一部份::A、完善内部制度: ; ◎制订各部门的管理制度; ◎制订各级管理人员的管理制度; ◎制订各部门各岗位操作规程;
:
A、完善内部制度:
   ;
     ◎制订各部门的管理制度;
     ◎制订各级管理人员的管理制度;
     ◎制订各部门各岗位操作规程;
   、健全约束、激励机制;
     ◎设立:意外风险保障储备金管委会;
     ◎设立:;;;
   ;
B、员工操作(服务)规范;
   :
     ◎技能操作规范;
     ◎服务流程规范;
     ◎招聘考核规范;
     ◎后勤保障规范;
     ◎语言行为规范;
二、实施目标管理:
   :
,各经营部门根据酒店全年的经营指标,制订部门每月工作和营销推广计划。
   。各经营部门经理必须完成酒店下达的工作任务和经营指标,否则,扣罚工资,连续三个月完不成经营指标的经营部门经理给予淘汰;
:
   总经办制订公司各部门管理目标。管理目标:。。

    :见附页;
:各部门负责人根据本部门规模、营业状况,业务需要,进行合理的人员安排,杜绝冗员或缺员,对不称人员要及时辞退,对因由辞职人员应先做思想工作,劝其留下来,一定要走的,需及时通知人事部发布招聘信息;
:人事部只负责登记填表和存档管理工作,员工的招聘由缺员部门经理考核,营销副总审核。部长级以上管理人员由营销副总负责考核。各部门经理皆需制订部门人员素质标准和考核标准。
:为了防止冗员,人浮于事。保证人员素质,杜绝人情工进店,不合格的,坚持不用。
:定期对各级管理员进行工作绩效评估。
:试用工资制,
:;(内部保安特别重要)