文档介绍：人力资源管理中的绩效考核与绩效管理
第一讲绩效考核的程序和方法
第二讲绩效面谈
第三讲绩效考核效果的评估
第一讲绩效考核的程序和方法
一、绩效考核的概念和目的
二、绩效考核的程序
三、绩效考核的方法
四、绩效考核中可能出现的问题与解决办法
一、绩效考核的概念和目的
(一)绩效考核的概念
是一种正式的员工评估制度,它通过系统的方法、原理评定和测量员工在职务上的工作行为和工作效果。
(二)绩效考核的目的和功能(P178/179)
目的(P178)
功能:1)管理方面
2)员工发展方面
二、绩效考核的程序
确定工作要项
确定考核的标准
考核实施
绩效面谈
制定绩效改进计划
绩效改进指导
根据工作说明书
根据工作要项
根据考核标准书
根据考核结果书
根据面谈书
根据绩效改进计划书
下次
360度考核:

三、绩效考核的方法
几种主要方法:
(一)事实确认考核方法
(二)调整式考核评价法
(三)书面法
1、生产记录法
2、增减考核法
3、强制选一法
4、限度事例法
1、配对比较法
2、序列评定法
1、书面描述法
2、关键事件法
四、绩效考核中可能出现的问题与解决办法
第二讲绩效面谈
一、绩效面谈的主要类型
二、绩效面谈前的准备
三、如何进行绩效面谈
四、绩效面谈过程中应该注意的问题
一、绩效面谈的主要类型
(一)据面谈的方式分

(二)据面谈的目的分

二、绩效面谈前的准备