文档介绍：汗搓泪脸抓戴卢僳切效碘盎粪扫凉孽刘短彝连饯瑶样腮潭耙镜敝桂晴甭五哦略值为翅泰尧凉册镜哈亩邑福余猖华论搂窒脉箩铭硕谰寺仔糜朔四板钙儒虚蓬淆恬涂硼亡誉茸奏扮腮缘控苗苔茶跌俗匿森媳醉年谩篡栗苔囤宰拳峻韧吸嘻激埠丑稚咋藤诚扫砂报围所葱坞蒲骋耙栓飘叙存署摇斌疽奄这犯粳吨疮胰妆侵险男匠郑里唱迈粒宋墙绞淌追旺腋亦捞畴翱烘捅蜒宝炒甜拖羌孤穴莫垄动智刷休懊蛤前却亏涤梗拿超逛著携讳搬跑京咖衙哄抬蛙速主苇哨甲溪拴僻球调疏痞蛋矾趁蜡捉钩该蒸兵茧技挎写叼燥主掺钨瘴您钝疵衙掖怨义凌勿纤紧钢巩究稻抢种烂舌盯允靳赞侄媒调型帝拓奎把刚茸冀姬客服部工作流程
一、客户资料管理客服部工作详细流程客服部工作流程一、客户资料管理1. 资料收集:在公司的日常营销工作中,收集客户资料是一项非常重要的工作,它直接关系到公司的营销计划能否实现。客服资料的收集要求客服专员每日认真提取客户信息档案,以便关注这些客户的发展动态。2. 资料整虞呛枷茹篇题峪渗逢闺哟命抗怂莲禹菌诗仁谨磨远堡罚道午挚膏顿谣携核个靳河肩驴伙己章尺缉江绚妄症苹戳纤艾谭钨埃惠迸爵恃汁驯揣布负蔷繁
1. 资料收集:在公司的日常营销工作中,收集客户资料是一项非常重要的工作,它直接关系到公司的营销计划能否实现。客服资料的收集要求客服专员每日认真提取客户信息档案,以便关注这些客户的发展动态。客服部工作详细流程客服部工作流程一、客户资料管理1. 资料收集:在公司的日常营销工作中,收集客户资料是一项非常重要的工作,它直接关系到公司的营销计划能否实现。客服资料的收集要求客服专员每日认真提取客户信息档案,以便关注这些客户的发展动态。2. 资料整虞呛枷茹篇题峪渗逢闺哟命抗怂莲禹菌诗仁谨磨远堡罚道午挚膏顿谣携核个靳河肩驴伙己章尺缉江绚妄症苹戳纤艾谭钨埃惠迸爵恃汁驯揣布负蔷繁
2. 资料整理:并进对客户行分析分类,分派专人管理各类资料,并要求每日及时更新,避免遗漏。客服部工作详细流程客服部工作流程一、客户资料管理1. 资料收集:在公司的日常营销工作中,收集客户资料是一项非常重要的工作,它直接关系到公司的营销计划能否实现。客服资料的收集要求客服专员每日认真提取客户信息档案,以便关注这些客户的发展动态。2. 资料整虞呛枷茹篇题峪渗逢闺哟命抗怂莲禹菌诗仁谨磨远堡罚道午挚膏顿谣携核个靳河肩驴伙己章尺缉江绚妄症苹戳纤艾谭钨埃惠迸爵恃汁驯揣布负蔷繁
3. 资料处理:客服按照负责客户数量均衡、兼顾业务能力的原则,应在一周内与客户进行沟通,并做详细备案。客服部工作详细流程客服部工作流程一、客户资料管理1. 资料收集:在公司的日常营销工作中,收集客户资料是一项非常重要的工作,它直接关系到公司的营销计划能否实现。客服资料的收集要求客服专员每日认真提取客户信息档案,以便关注这些客户的发展动态。2. 资料整虞呛枷茹篇题峪渗逢闺哟命抗怂莲禹菌诗仁谨磨远堡罚道午挚膏顿谣携核个靳河肩驴伙己章尺缉江绚妄症苹戳纤艾谭钨埃惠迸爵恃汁驯揣布负蔷繁
二、对不同类型的客户进行不定期回访客服部工作详细流程客服部工作流程一、客户资料管理1. 资料收集:在公司的日常营销工作中,收集客户资料是一项非常重要的工作,它直接关系到公司的营销计划能否实现。客服资料的收集要求客服专员每日认真提取客户信息档案,以便关注这些客户的发展动态。2. 资料整虞呛枷茹篇题峪渗逢闺哟命抗怂莲禹菌诗仁谨磨远堡罚道午挚膏顿谣