文档介绍：人力资源管理Human Resources Management
主讲人:南京工业大学经济管理学院
陈同扬
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员工价值
产品(服务)
价值
企业价值
客户价值
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人的价值性与创造性
劳动力
人才
人力资源
人力资本
员工
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组织对人力资源的态度:
吸引员工进入组织并保持;
完成本职工作,实现绩效;
不仅是例行公事,表现出创造性。
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2002年5月,美国密西根大学商学院人力资源培训部主任魏尼•步洛邦克(Wayne •Brockbank)主持的《2002年度全球人力资源能力调查研究》。
此研究涉及亚洲、欧洲、南美和北美267家企业人力资源专业人士、员工和一线经理,共7100人。
—《21世纪经济报道》2002年9月2日
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优秀人力资源应具备的5个层次极其相应能力:
战略贡献
个人可信度
执行能力
业务知识
执行技术
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高绩效企业最明显的特征:人力资源战略和企业战略紧密有效的结合在一起。
人力资源对企业战略的整体影响力高达43%,几乎是其他任何因素影响力的2倍。
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战略资产性的HR的地位
20
40
60
80
100
29
31
39
35
33
37
每位员工的市值(万美元)
HR管理结构的复杂程度
Huselid、Becker(1995)
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%的被调查者认为自己的工作职责不明确;
%的被调查者认为自己的工作与生活之间经常发生冲突;
%的被调查者认为自己的工作量不合理;
%的被调查者反映自己的工作并没有得到家人和朋友的支持;
%的被调查者与同事的关系不融洽;
%的被调查者对工作环境和工作条件不满意;
%的被调查者对自己所在单位的发展前景缺乏信心;
中国的现实
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%的被调查者不喜欢自己的工作;
52%的被调查者对自己直接上级的管理方法和风格感到不满意;
%的被调查者认为自己的工资待遇与对单位的贡献不成正比;
%的被调查者觉得自己所在单位的管理制度和流程不合理;
%的被调查者对目前的工作感到力不从心。
—《青年参考》,2004年6月16日
中国人力资源开发网
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