文档介绍：多店管理人力资源规划了解人资规划的三个关键点学习零售人员编制制定的技术有效阅读《岗位说明书》、如何规划终端零售人员编制参考决定于::区域管理人员定编规划零售终端管理职位:主要分三个层次:零售经理零售区域经理零售分区区长目前比较多的零售管理主要负责“人员及场”的管理,具体为:人员:本区域内的店铺及人员(店长及导购员)的日常管理、顾客服务、在职培训;场:包括两个层次:1、指区域内的拓展层次;本区域内所有已合作及拟合作的百货公司及购物中心的相关招商及营运负责人的关系管理及维护;2、指各零售店铺的正常营运管理,协助建立及有效执行终端店铺的基本运作流程及销售服务标准!案例分享:区域管理人员定制规划表管理职级层级相应负责的区域全年零售规模(单店业绩的目标在15~20万左右)第一必备条件全年最低的零售额度第二必备条件管理店铺的数量A、零售经理二级全年3000万以上管理的店铺数量在25间以上一级全年2500万以上管理的店铺数量在20间以上B、零售区域经理二级全年1800万以上直接管理在店铺数量在15间以上一级全年1200万以上直接管理在店铺数量在10间以上C、零售分区区长二级全年800万以上直接管理在店铺数量在7间以上一级全年600万以上直接管理在店铺数量在5间以上案例案例分析通过《店长的职位说明书》分析其重点工作。:附件任职资格所需知识技能教育培训工作经验职业规划可轮换/升迁的岗位培训重点绩效考核点业绩标准/权衡行为标准/《零售区长的岗位说明书》职位说明岗位名称所属部门/职位等级工作区域直接/间接上司岗位人数工作范围工作职务说明书岗位名称零售区长所属部门销售中心职务等级4工作区域零售区域直接上司零售经理间接上司营销总监岗位人数3适用范围管辖区域1、清晰知悉本岗位描述;2、培养等级管理的良好的工作习惯;3、知悉工作管理范围,以完成本职工作为先案例案例分析有效阅读《零售区长的岗位说明书》工作职责核心工作日常任务关键任务创新任务1、清晰知悉本岗位工作任务;2、提炼工作关键部分;3、培养做工作计划的好习惯;核心工作1、领导组织管理零售管辖区域的营运工作,协调管辖区域实现管辖区域零售分销目标;2、达成公司下达的零售业绩目标;3、零售店人员的配置、培训、晋升职业生涯的规划;工作关键部分1、__;2、_____________;3、_____________;案例区域零售管理目标分解和执行员工管理与培养案例分析有效阅读《零售区长的岗位说明书》一、关键任务1、科学合理的制定管辖区域销售目标,并努力促进销售目标的达成;2、检查与监控管辖区域店长店铺管理工作的正常运作,确保100%完成店铺销售目标;3、负责管辖区域促销方案制定、落实,以及每次促销活动效果分析及总结;4、负责协助商品部监控店铺商品的正常运作;5、负责协助商品部监控管辖区域的总体库存,根据销售状况制定应变措施;6、每周/每月进行销售分析,与商品部一同制订下周/下月的销售方案;7、每季协助商品部进行销售分析:分析季度购货销售的对比率、每季度参与活动的效果以及商品消化分析等一系列的分析报表以分析当季购货的准确率、销售趋势,以备用于制定明年该季的购货计划作参考教程。工作关键部分案例1、区域零售管理;2、目标分解、执行;3、员工管理与培养;4、_____________;5、_____________;6、_____________;促销方案制定执行商品管理协助销售分析与总结