文档介绍：旅游电子商务TourismEC2019/9/31【学****目标】4掌握旅游电子商务体系的内涵、构成123掌握理解旅游电子商务体系的特点掌握理解旅游电子商务体系的功能与盈利模式掌握旅游电子商务体系的交易模式类型2019/9/ 旅游电子商务体系的内涵、构成与特点旅游业是信息密集型和信息敏感型行业,非常适用互联网电子交易方式。全球旅游经济和旅游企业无一例外地受到旅游电子商务的冲击和影响。如今,旅游电子商务的各种形式都在高速发展,成为当今社会发展最快、绩效最显著的商务形式。而旅游电子商务是一个涉及各类旅游企业、旅游服务提供商、旅游机构以及旅游者等多方参与的、多层次的、复杂又相互关联的网状系统,需要将涉及旅游电子商务的所有参与方都纳入到一个体系中进行研究,这就是所谓的旅游电子商务体系的概念。2019/9/ 旅游电子商务体系的内涵、构成与特点1旅游电子商务体系的内涵旅游电子商务体系是在网络信息系统的基础上,由旅游机构(旅游目的地营销机构和旅游企业)、使用互联网的旅游者或潜在旅游者、旅游信息化组织、电子商务服务商和提供物流与支付服务的机构共同组成的信息化旅游市场运作系统。2019/9/ 旅游电子商务体系的内涵、构成与特点对旅游电子商务体系的一个认识框架:旅游电子商务体系的骨架和基础——网络信息系统;旅游电子商务的技术支持者——电子商务服务商;旅游电子商务的应用主体——旅游目的地营销机构、旅游企业和旅游者;旅游电子商务的推进者、规范者——旅游信息化组织;其他一些重要的支持要素如电子支付体系、物流服务和旅游电子商务规范。2019/9/ 旅游电子商务体系的内涵、 旅游电子商务体系2019/9/ 旅游电子商务体系的内涵、构成与特点2旅游电子商务体系与旅游业旅游电子商务的应用机构包括旅游服务企业(旅游饭店、旅游车船公司、从事接待服务的旅行社)、旅游中间商(旅游批发商、旅游代理商、订房中心)、旅游营销机构等。专业的旅游电子商务网站也应运而生,提供极其丰富的旅游信息,地区、全国及至世界范围内的旅游产品预订,并提供交流社区,凭借信息优势,成为网络时代新兴的旅游代理商。多方参与的、多层次的、网状沟通的旅游电子商务体系开始形成,广泛地影响着旅游业沟通与协作的方式,如下图所示。2019/9/ 旅游电子商务体系的内涵、构成与特点2019/9/ 旅游电子商务体系的内涵、,它是提供信息、实现交易的平台。旅游电子商务中涉及的信息流、资金流都和网络信息系统紧密相关。——旅游电子商务体系的骨架和基础2019/9/ 旅游电子商务体系的内涵、2EDI3旅游电子商务所依托的网络信息系统可分为:2019/9/310