第六讲 零售环境与环境变化对零售业发展的影响(免费下.ppt

文档介绍：零售学
第六章

影响零售业发展的主要因素及其含义

陈海权主讲
暨南大学管理学院市场学系
教学目标、教学重点、教学难点
【教学目标】零售商业的发展、变化是各种环境因素变化的结果,由于不同时期零售商业的环境因素不同。通过介绍目前我国零售业变革的原因和动力,本章的目的就是掌握影响零售业的主要环境因素及其作用的原理,最后指出影响零售业发展的核心因素是消费者
【重点】我国流通发生变革的主要表现、掌握我国零售业变革的动因、影响变革的环境因素的构成
【难点】理解影响零售业的主要环境因素和作用原理、核心因素
当前我国零售行业发生了什么?
零售业:充满机遇的生活产业
消费者的变化:中层阶层的形成、消费结构多元化、个性化
零售国际化和行业集中化
零售业发展决定和市民生活质量
零售学成为跨学科专业,消费者研究是基础

零售市场是由具有购买兴趣的同时又有消费能力的人所组成的。
影响零售市场的其他因素:社会,政治因素,法律因素和竞争因素。
这些因素是怎么样影响零售市场的。
:行业的影响因素
行业发展的影响因素有哪些?影响力如何?
(1)影响因素:
行业的环境之所以发生变化是因为一些重要的力量在推动行业的参与者(竞争厂商、顾客)改变他们的行动
那些改变行业和竞争环境的主要因素,即为行业中的影响因素
(2)影响因素分析分为两步:
辨认出各种影响因素
评估影响因素对行业可能产生的影响。

行业长期增长率的变化
客户的变化以及客户使用产品方式的变化
产品革新
技术变革
营销革新
大厂商的进入和退出
专有技术的扩散
行业的日益全球化
成本和效率的变化
政府政策的变化
社会关注点、态度和生活方式的变化
不确定性和商业风险的变化
但是,关键的驱动因素一般不会超过3-4个
Threat of New Entrants
现有行业内的
竞争对手
顾客讨价还价的能力
替代产品的威胁
新的进入者的威胁
波特的五力竞争模型
供应商讨价还价的能力
分析工具