文档介绍：山东大学
硕士学位论文
人保财险临沂分公司市场营销策略研究
姓名:武刚
申请学位级别:硕士
专业:工商管理
指导教师:刘岗
20060924
论文作者签名:达型丛垒期:趁耗迹关于学位论文使用授权的声明原创性声明其他个人或集体已经发表或撰写过的科研成果。对本文的研究作出重要贡论文作者签名:本人完全了解山东大学有关保留、使用学位论文的规定,同意学校保留或向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅;本人授权山东大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文和汇编本导师签名:本人郑重声明:所呈交的学位论文,是本人在导师的指导下,独立进行研究所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外,本论文不包含任何献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本声明的法律责任由本人承担。学位论文。C苈畚脑诮饷芎笥ψ袷卮斯娑
当銮盔兰堡主兰垒丝苎中文摘要中国人民财产保险股份有限公司临沂市分公司韵录虺屏僖嗜吮是中国人民财产保险股份有限公司的二级分支机构,是临沂市财产保险市场历史最悠久、信誉度最高、业务领域最广、实力最雄厚的财产保险公司,目前占据临沂财产保险市场%以上的市场份额。但是,随着国民经济的飞速发展和我国保险市场的开放,保险企业经营的体制、环境、方式、方法都发生了显著变化,中资保险企业纷纷到僖适新浠В僖什撇O帐谐【赫萦摇W魑A僖适胁撇O帐谐的龙头,临沂人保的保险营销现状却不容乐观,表现在营销理念陈旧、展业渠道单一、险种结构不合理等诸多方面。面对日趋激烈的市场竞争,如何在继承和改进传统的经营方式、方法的同时,创新和拓展市场营销理念和策略,增强公司的竞争力,己成为临沂人保面临的现实课题。本文利用作者在财产保险企业多年的工作经验与在山东大学У睦砺知识相结合,首先分析了临沂入保目前营销工作中存在的问题;其次,利用分析法深入分析其营销环境;接着利用分析法分析了临沂人保的内部优势和劣势、外部威胁和机会;然后对投保人的行为进行了研究,在此基础上对临沂市的财产保险市场进行了细分,并确定了临沂人保的目标市场;最后运用、、服务营销等工具,提出了具体而有效的营销应对策略,以使临沂人保更好地运用定性分析和定量分析的有机结合,对投保人投保行为的科学界定,保险业营销策略具体实用的设计体现了本文的创新之处。将所学理论知识真正应用于实践工作的写作思路,使得本文研究成果对抟嗜吮5挠Oぷ骶哂薪锨康南质抵傅意义,对国内其它地市级保险公司也具有一定的参考价值。关键词:财产保险;市场营销;策略营销这一争夺市场的“利器”来捍卫自己的阵地。
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当奎盔主堡±兰垡垒塞第一章绪论研究的背景和意义保险是商品经济的产物,它随着商品经济的发展而发展,世纪资本主义商品经济的发展促进了保险制度的发展和完善。进入世纪以后,随着资本主义国家工业革命的相继完成,资本主义经济快速增长,经营保险业的公司也随之大量增加。世纪特别是在第二次世界大战以后,世界保险业随各国经济的突飞猛进而快速发展。当今的保险,已是各国国民经济不可缺少的一环,而且与国民经济的发展成正比。年,全世界共实现保费收入诿涝##O丈疃保费收入占谋戎为见表卜。同期,,是年的倍,,其中,财产险缓馔庀铡短期健康险7咽杖氤谠#甑亿元增长%,年均增长.%。年,#鑫J澜缙骄降.%,世界排名第位,保险深度为ィ澜缗琶弧S纱丝杉夜O找祷褂凶殴年世界主要保险大国傈费收入、保险密度、保险深度情况人保财险临沂分公司韵录虺屏僖嗜吮是中国人民财产保险股份有限公司设在临沂市的分公司,主要经营各类财产保险、责任保险、信用保证保险、人阔的发展空间。表保险深度荷兰保费收入保险密度国家排名偻蛎涝涝美国日本英国法国德国意大利加拿大韩国西班牙中国全世界资料来源:《中国保险》年第..
身意外保险、短期健康保险等业务,自年恢复国内保险业务以来,经历了四个发展阶段:年一年:独家经营阶段;年一年;产寿险分业经营后,产险垄断经营阶段;年一年:竞争初现阶段;年以后:市场开放后的激烈竞争阶段。由于长期以来的垄断经营,临沂人保一直过着优越安逸的日子,缺乏对营销理论尤其是现代营销理论的学****和应用,更没有进行过系统的营销策略研究。随着国民经济的飞速发展和我国保险市场的开放,保险企业经营的体制、环境、方式、方法都发生了显著变化,中资保险企业纷纷到临沂市落户,保险市场竞争愈演愈烈,给临沂人保造成了较大冲击,市场份额降至.%昴⋯。面对日趋激烈的市场竞争,如何在继承和改进传统的经营方式、方法的同时,创新和拓展市场营销理念和策