文档介绍：贵州大学
硕士学位论文
产品创新与个人金融业务营销策略——交通银行“理赔通”产
品创新探讨
姓名:张蕖
申请学位级别:硕士
专业:工商管理
指导教师:辛耀
20061001
论文作者签名:每保密论文在解密后应遵守此规定原创性声明关于学位论文使用授权的声明本人完全了解贵州大学有关保留、使用学位论文的规定,同意学校保留或向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅;本人授权贵州大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印,缩印或其他复制手段保存论文和汇编本学位论文。本人郑重声明:所里交的学位论文,是本人在导师的指导下,独立进行研已经发表或撰写过的科研成果。对本文的研究在做出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律责任由本人承担。产品创新与个人金融业务营销策略究所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外,本论文不包含任何其他个人或集体
摘要进行产品创新,以保持竞争优势,对个人金融业务的发展起着至关重要的作用。关键词:金融市场营销,产品创新,个人金融业务,“理赔通”产品我国个人财富的增长,为商业银行提供了稳定的市场和收益,扩展了个人金融业务的空间。如何利用市场营销原理,依据法则,采取有效营销策略,本文结合金融市场营销理论,对目前银行个人金融业务市场营销现状及发展趋势进行了分析,找出存在的问题,在此总结和分析的基础上对现阶段国内个人金融业务营销策略进行了探讨。通过交通银行“理赔通”新产品的实例,说明产品创新作为个人金融业务市场营销策略之一,对于银行保持竞争优势和业务的快速发展、在高获利的个人会融业务方面取得成功具有极大的现实意义。产品创新与个人金融业务营销策略
产品创新与个人金融业务营销策略..篺,‘痯
——交通银行“理赔通”,利用市场营销理论,通过对交行“理赔通”产品的创新进行探讨及结合其他案例,说明产品创新作为个人金融业务市场营销策略之一,对于银行保持竞争优势和业务的快速发展、在高获利的个人金融业务上取得成功具有重大的现实意义。随着民营资本的进入、银行股权上市、私人投资和银行服务范围的扩大,中国正将原有的国有银行体系重组成一个混台体系,在新的体系当中包含有国有、均超过恻‰。个人金融业务以其较高的利润率、、合资、私人以及外资银行机构。近年来,中小型股份制银行崛起,如招商银行、光大银行等,充分发挥商业性银行的特色,也使银行的竞争日趋加剧,同时,外资银行和其他外资金融机构不断登陆中国市场,既给国内金融市场带来了很大的竞争压力,又把西方成熟的银行市场营销理念引入中国金融市场。世界几大著名的商业银行中,个人金融业务所创造的利润占利润总额的比重受到再人商业银行的青睐。阶荷经济的发展,我同的阳民收入分配格局发乍了丰÷、夫的变化,屑民个人收入【凡芩娴谋壤亟岣撸绮普杖耄琲国比。W芏械谋壤欢舷降,恚芊峙涿骼ハ蚋鋈饲阈保¨‘的投资渠道,而跫干般。笮碌淖时净鄯绞剑且G笠心芄惶峁┠茫琂他的个人金融暇务,创造⋯多种金融工具满足公众投资、避险和保值增值的要求,:充当家庭理财顾问,杓:必蛭时进行决策支援。仃此背景下,如何有效利刖市场营销原理,进行产一协创新,发展个人金融产品刨新与个人金融业务营销策略
业务,对于银行的发展,具有重要的现实意义。本文的研究方法深入分析个人金融业务市场营销现状和发展趋势,找出目前存在的问题,从一个真实案例着手,将实践与理论相结合,对理论知识合理的加以运用,形成对理论知识的升华。另一方面,通过检索文献,收集相关的资料、数据,以详实可信的资料、数据作为验证的基础。主要研究内容和研究思路本研究首先对个人金融业务营销的基本理论和产品营销策略等进行了必要的理论综述,然后分析了银行业务中普遍存在的一些问题,对解决上述问题提出了建设性意见,最后在系统阐述产品创新基本理论与策略的基础上对交通银行“理赔通”产品创新及其在个人金融产品创新中的意义进行了探讨,说明产品创新作为个人金融业务市场营销策略之一对于银行保持竞争优势和业务的快速发展、在高获利的个人金融业务上取得成功具有强大的现实意义。.桃狄惺谐∮O砺劢樯金融营销是指金融企业以市场需求为核心,通过采取整体营销行为,以金融产品和服务来满足客户的消费需要和欲望,从而为实现金融企业利益目标所进行依据原则分析消费者行为,加强市场细分,进行市场定位,∮O肿春头⒄骨魇平蟹治方面分析个人金融业务市场营销现状和发展趋势,找出目前存在的问题。.霾凡呗的经营管理活