《电子商务概论》复习题学生版.doc

文档介绍：复习题一、( B)(D )(B ),接入技术的是(C ) “四流”中,处于领导和核心地位的是(D )……网站的主色调应该是(B ) ……最佳策略是(C )……网站属于(D ) ……但不包括(A ) (C ) 、(ACDE )(CDE ),在功能上需要涵盖的层面包括(BCDE )(BD )(ABDE )、名词解释1、商务活动P9答:商务活动是商品从生产领域向消费领域运动过程经济活动的总和。2、检索引擎检索引擎是一种特殊的入的单词或短语匹配的页面。你所输入的单词或短语叫做检索词,它包含告诉检索引擎进行检索的指令。3、客户关系管理客户关系管理要求整个公司协同工作来满足客户的需求。客户关系管理实际上就是整合销售、营销和服务的战略,它不是单纯的吸引客户,而是要求一系列活动相互协同。4、B2BP30答:指所有参与者都是企业或其他组织电子商务,如生产制造商通过计算机网络采购向批发商或零售商销售产品等。5、销售链管理销售链管理就是订单获取的整合战略,其广义的定义是用信息技术支持从客户初次联系到订货的整个销售周期。6、deWeb)是互联网的一部分,它是一些计算机按照一种特定方式互相连接所构成的互联网的子集,这些计算机可以很容易地进行内容互访。其最重要的特点是具有容易使用的标准图形界面。7、即时通信P228、数字证书数字证书是电子邮件附件或嵌在网页上的程序,可用来验证用户或网站的身份。他还有向网页或电子邮件附件原发送者发送加密信息的功能。9、版权版权是对表现的保护,一般包括对文学和音乐作品、戏曲和舞蹈作品、绘画和雕塑作品,电影和其他视听作品以及建筑作品的保护。10、电子现金电子现金也叫数字现金,它不仅具有数字化带来的便利,而且具有纸制现金不具有的安全性和隐私性。电子现金的广泛适应性为其应用开辟了广阔的市场。11、带宽带宽是单位时间内通过一条通讯线路的数据量,带宽越大,数据文件的传输速度就越快,页面在计算机屏幕上显示的速度也就越快。12、检索引擎检索引擎是一种特殊的入的单词或短语匹配的页面。你所输入的单词或短语叫检索词,它包含告诉检索引擎的指令。检索引擎包括三部分:网络蜘蛛、索引和检索引擎实用程序。13、在线现金存储在线现金存储意味着消费者不需要自己拥有电子现金,而是由一个可信赖的第三方(如电子银行)参与所有的电子现金转账过程,它们持有消费者的现