文档介绍：东北大学
硕士学位论文
铁岭供电公司管理信息系统建设项目研究
姓名:陈晓雷
申请学位级别:硕士
专业:工商管理
指导教师:马钦海
20060801
摘要铁岭供电公司管理信息系统建设项目研究实现以信息化为核心的管理现代化是电力企业发展的方向。但是现阶段电力企业信息化项目的实施情况一直不很乐观,面临着大量的困难和问题,主要体现在企业对信息项目感到毫无经验和把握、需求描述不清、项目满意度差、项目经常延期和超支、忽视培训和维护等方面,并且在企业目前的信息化进程中复合型信息管理人才非常缺乏。如何克服资金、人才、技术、管理和经验的限制,成功地实施信息化建设项目,是电力企业必须要解决的现实问题。本文以铁岭供电公司为研究客体,以铁岭供电公司实施信息化过程中的项目管理为研究主线,对铁岭供电公司近年来在实施信息化过程中的项目管理现状、存在的问题以及问题产生的原因进行了深入分析。通过调研分析铁岭供电公司企业信息化建设中存在的项目管理典型问题,提出了电力企业信息项目管理方案。该方案把铁岭供电公司管理信息系统项目分成了启动、计划、实施、收尾鼋段,并从系统规划、供应商选择、合同条款、项目的目标和范围、项目组织、项目计划、项目任务管理、项目质量管理、项目成本管理、项目风险管理、项目文档管理等个方面进行项目阐释。理工作,能够快速有效地实施信息化管理,为铁岭供电公司带来效益,对于国内电力企业也具有一定的参考价值。关键词:电力企业信息化管理信息系统项目管理东北大学硕士学位论文认为在该方案的指导下,灵活运用成熟项目开发管理软件工具,开展项目管·Ⅱ·
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学位论文作者签名:蝴矽婷学位论文作者签名:亭昏瞩弱飙劲缛卅独创性声明学位论文版权使用授权书本人声明所呈交的学位论文是在导师的指导下完成的。论文中取得的研究成果除加以标注和致谢的地方外,不包含其他人己经发表或撰写过的研究成果,也不包括本人为获得其他学位而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均己在论文中作了明确的说明并表示谢意。期:本学位论文作者和指导教师完全了解东北大学有关保留、使用学位论文的规定:即学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘,允许论文被查阅和借阅。本人授权东北大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索、交流。另外,如作者和导师不同意网上交流,请在下方签名;否则视为学位论文作者签名:导师签名:签字日期:日同意。
第一章引言选题背景当今世界已经迈入了一个信息无处不在的时代,信息化程度已经成为衡量一个国家、一个行业现代化程度的重要标志。因此,加快信息化建设是我国的基本我国电力企业管理体制正在进行改革,这次改革必然带来市场竞争,带来国际化规范运作方式的实施。改革后电力企业在生产经营决策和成本与效益上的择优与追求更加迫切,必将会引起电力企业在内部管理机制、运作方式、经营模式、市场应对策略以及用户资源和管理等方面发生巨大变化。面对这种变化电力企业必须改变传统的管理理念,通过内部的科学管理和机构重组,努力实现市场占有份额的最大化,达到以最小的成本获取最大利润的目标。在知识经济时代,企业通常是通过信息和网络技术手段来实现这一目标。我国电力企业经过多年的企业制度改革和信息技术的发展,对信息化的认识已经有了很大提高,信息化建设也取得了一定的成绩。但目前电力信息化建设仍然存在很多问题,作为信息化建设的部门、机构和单位不是削弱而是应当加强。如何建立符合电力企业特点的信息化发展模式以及电力企业信息机构如何设置,认识仍然不尽统一,这就提出了研究这一问题的必要性和现实意义。应当说,世纪是企业应用的最佳时机。但项目的实施情况一直很不乐观。美国公司于年月日发表了有关项目的调查结果。该调查是以北美的个Ⅱ专家为对象实施问卷调查进行的,结果显示%的项目失败薄A硗庖灿惺菹允荆拦鶬钅康某晒β手挥ィО苈矢达%。根据一项调查,在西方发达均%目的;在特定行业比如业中,甚至サ囊滴穸际腔谙钅康摹H欢芯发现美国每年在软件开发项目上的总支出高达亿美元,而其中只有%的项目是按时、按预算、以可接受的性能级别完成的;有%的项目没有达到这些目标,不是拖拉、超支,就是特色和功能被缩减。让人感到震惊的是剩余%的项目居然被取消了【这意味着每年有诿涝S捎谙钅渴О芏蛄怂蛘咚%的软件项目都遇到了麻烦。在我国,软件项目的失败几乎成了普遍现象。国内专业权威研究机构“计世资讯”发布的~年中国产业年度报告显示:年,我国软件产业累计完成软件收入亿元,。%公司的运作是基于项
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