文档介绍：专网综合计费帐务系统设计专业学位硕士学位论文作者姓名:扬敛学科、专业:让箕扭拉苤指导教师:郢云完成日期:.大连理工大学学号:
摘要专用通信网是我国通信网络的重要组成部分。专网综合计费帐务系统作为业务的支撑系统,在专网整个经营维护系统中占有十分重要的比重。后台计费的准确与否、处理效率的高低,一方面直接影响企业的效益,另一方面反映企业专网的服务质量。提供以客户为中心的优良的服务,一套实时高效、灵活、可靠的综合计费帐务系统是必不可少专网综合计费帐务系统的设计工作是在对专网计费帐务处理业务需求进行调查和分析的基础上,充分考虑计费帐务处理的特点和今后业务发展的需求,采用规范的系统分析设计方法进行的。系统的设计,考虑系统功能性问题的同时,充分考虑系统的实时、高效、灵活、可靠、安全等性能需求。本文结合专网固定电话业务,对专网综合计费帐务系统进行深入分析并完成系统规划,主要研究了系统需求、系统的总体架构,系统软硬件平台设计思路和具体实现等,针对综合计费帐务系统软件需求,详细描述了软件系统总体设计及详细设计方案:包括计费、帐务管理业务流程的描述,计费子系统及帐务管理子系统的详细功能设计。系统实现电信业务集中处理和信息基享,实现及时、准确的计费服务,灵活的、多样的交费销帐方式,提高客户服务质量和效率。关键词:专网:计费与帐务管理系统的。大连理工大学专业学位硕士学位论文
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作者签名:趁熊日期:立丑互独创性说明论文中不包含其他人已经发表或撰写的研究成果,也不包含为获得大连理作者郑重声明:本硕士学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得研究成果。尽我所知,除了文中特剐加以标注和致谢的地方外,工大学或者其他单位的学位或证书所使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的贡献均已在论文中做了明确的说明并表示了谢意。
皿年上月且日前牟大连理工大学学位论文版权使用授权书版,允许论文被查阅和借阅。本人授权大连理工大学可以将本学位论文的全部或部分内本学位论文作者及指导教师完全了解“大连理工大学硕士、博士学位论文版权使用规定”,同意大连理工大学保留并向国家有关部门或机构送交学位论文的复印件和电子容编入有关数据库进行检索,也可采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编学位论作者签名导师签名:大连理工大学硕士研究生学位论文文。
髀课题的目的和意义单位内部通信网虺谱ㄍ,对单位各项工作的组织和开展起着重要的通信保障作用,具有公用电信网虺乒无法替代的功能【俊K孀殴偷缧偶际醯姆⒄梗ㄍ也有了很大发展,但是,由于种种原因,还存在着技术落后、管理落后、装备老化等问题,不能适应现代信息化建设的要求。具体而言,计费系统不能满足现有要求,须对计费数据进行二次处理,对用户交费管理是单点收费,即用户只能在指定地点交费、查询,话费管理分散在各收费点,月底集中汇总。在面向用户的前端,装、拆、移机以及程控服务项目等电话业务的受理,采取手工登记纸质卡片,以人工方式传递业务单到后台;这种传统的手工服务和管理方式导致工作效率低,通信资源、客户资料管理分散,各种信息不能共享,客户的需求不能及时响应,企业所需的各种统计资料更是难以及时获得,也不能适应单位向多园区的发展。为此,需要建立一个业务信息管理系统一专网综合计费帐务系统,实现程控交换机计费功能,通过网络环境,在线收集各营业点的业务受理信息、营收帐务信息,资料信息实时查询和共享,改善和提高对客户的通信服务水平。综合计费帐务系统已发展成为一种成熟的技术,近年来被很多通信专网运营商广泛采用。综合计费帐务系统属于电信业务支撑系统范畴,主要解决实时计费和数据处理自动化,营业帐务管理、通信业务管理的网络化、电子化等问题。对于广大得到电信服务的客户来说,非常关注电信资费的透明度、计费的准确率以及方便快捷的服务,计费系统恰恰在一定程度上适应了客户的需求。同时,该系统作为提高和改善对客户服务的重要手段,为运营商提供了及时准确的分析及管理平台。实现电话计费、营业帐务管理、业务受理的电子化、网络化,实现信息最大限度共享,极大提高通信业务的管理水平,为用户提供快捷高效的电信服务,赢得用户的信任,提高企业竞争虽然目前市场上有许多针对电信运营商特点和现状开发出来的成熟的综合计费帐务管理系统,但由于通信专网与电信运营商在网络规模、管理方式等方面都存在着很大的差别,同时,专网也受资金的制约,如果照搬电信管理模式,不仅与专网通信业务特点不相符、同时也会造成大量的资金浪费。因此,结合专网通信业务实际倩况,设计一套适合通信专网业务管理的综合计费帐务管理平台就显得尤为重要了。专网综合计费帐务系统将解决如下问题:迪殖炭亟换换品压δ能力。大连理工大学专业学位硕士学位论文
电信计费帐务系统发展史交换机计