文档介绍：业务员绩效考核方案一以调动全员积极性,提高劳动效率,增加经济效益为目标,体现多劳多得,按劳分配的原则,努力建立兼顾激励与约束相结合的公平、公开、公正绩效考核模式。一、月工资考核细则业务员月工资=底薪+硬性目标考核+软性目标考核硬性目标考核=本月实际销售额本月计划销售额*100×本月实际销售额×15 软性目标考核的包括如下内容,根据当月完成情况,每项为0-5分,每1分折合4元考核工资,即50分折合200元 1、客户档案内容齐全,单位名称及主要负责人姓名准确无误,地址准确详细,单位电话、主要负责人手机号码准确,如有网站或电子邮箱,需一同准确记录。每个重点客户个人都要建立一个类客户客情登记表。客户资料发生变更后,要保证在15日内调整登记表相应内容。 2、与客户做到双向熟悉,熟记客户客情关系卡中的内容,随口能说出客户基本情况,尤其要知道重点客户的兴趣、爱好、近期的喜怒哀乐,最近业务进展。和客户见面时,能相互叫出对方的名字。客户至少能随口说出你是谁、代表的公司和所做的产品或者服务的名称。 3、每周最少拜访客户1-2次。对于类客户,每周要求最少拜访一次,并且必须有明确的拜访目的。 4、每周最少帮客户做一件事。对于类客户,每周最少帮客户一个忙、或者解决客户一个问题、处理客户一个投诉、给客户出一个主意、了解客户的一个需求、干一次活、提供客户一份顾问式行销资料方案等,总之要每周必须帮客户做具体的一件事,这件事可以是客户公司的公事,也可以是客户个人的私事。 5、客户必须首荐第一个推荐你企业的产品或服务。客户无论是面对下级还是直接顾客,都能够第一个推荐我们的产品、服务,遇到要搞一些活动,客户总是第一个想到我们。客户能够了解我们产品及服务的特点、优点、卖点。 6、及时快速反馈客户意见建议、市场竞争产品动向、竞争对手活动。 7、元旦、春节、元宵节、清明节、五一节、端午节、中秋节、国庆节、感恩节、圣诞节、客户生日、客户公司的重大节日等重要日期,必须与客户以电话或者以手机短信方式沟通一次。特别注意的是,问候时一定要署名,署名的格式为公司名称+个人姓名,要让客户知道是谁在关心他、问候他。避免发生发短信问候客户,客户却不知道是谁发的短信情况的发生。 8、月计划与总结、周计划与总结、工作日记项目规范、内容完整,公司要求的各项报表按时完成上报、内容全面准确。 9、关心公司的发展,实事求是地提出改革、改进的意见和建议。 10、公司领导临时交办的其他工作。二、年终奖金的考核细则奖励目的鼓励员工认真工作,稳定人心,长期合作,把自身的经济收入、个人发展与公司的长期发展目标相结合。奖励办法 1、奖金总额当年总销售额的5。例如,当年完成总销售100万元,则总奖金额度为1,000,000元×5=50,000元。 2、奖金发放对象正式应聘、应聘手续齐全、长期工作的员工 3、个人奖金的计算方法当年个人工资总数当年全员工资总额×奖金总额=个人当年应得奖金鉴于员工进入公司时间的长短不同,为鼓励员工长期稳定的工作,对于连续工作超过3个月的,奖金按照上列算式计算;不足3个月的,每少1个月,递减10。公司有权根据个人表现,在以上计算方法所的个人应得奖金数额的基础上,进行上下20幅度以内的调整。调整后的总奖金额度,仍不得超过当年总销售额的5。 4、期间的计算个人工作期间和总销售额期间,均以当年1月1日起,至当年12月31日止。 5、奖金的发放时间次年1月1日以后开始核算,春节前10天左右发放。业务员绩效考核方案二为鼓舞销售人员工作热情,提高工作绩效,积极拓展市场,促进公司产品的营销,维护公司的正常发展,特制订本方案。本方案采用定性与定量相结合的方法,用公平、公正、合理的方式来评估考核公司各营销人员,以提倡竞争、激励先进、鞭策落后。一、营销人员的底薪公司营销人员的薪资构成主要是底薪+业务提成+绩效奖金。底薪是维持业务员基本生活保障和开展业务工作所必须的支出。底薪的确定可以由公司和营销人员协商确定并实施,并作为以后新进业务员的底薪标准。二、业绩考核办法本业绩考核办法分为月度考核、季度考核和年度考核三项。一月度考核 1、业务员月度业务指标的制定业务员每个月都应该制定自己的业务计划,根据公司本月的营销目标,设定本月的业务量。公司根据业务员设定的业务量,结合公司本月的营销目标确定本月度每个业务员的基本业务指标。基本业务指标是每个业务员必须完成的业务量,是业务员获得基本底薪的必要条件。业务员只要完成基本业务指标量的80以上,才可以获得基本底薪。没有达到基本业务指标量80,只能获得80的底薪。 2、业务员完成当月基本指标量,除全额享受底薪外,还可以获得提成,提成计算以业务员开发的客户当月酒水进货额度为准,提成额度为普通酒水产品进货额度的15,红酒进货额度的3。超出基本业务指标量部分,普通酒水提成2,红酒提成