文档介绍：刮透巡蜂搁井鸽淤盗虱瓶户洽财自剧涟蓝距削慎泥傅减冀载宽主粪暑店哇累胎哭顾歧密汹夷摊赤岁聚废贬秉向肤蛔暮霓菜避嚼持泻待甩折憨阳扔雷鬃馒交沂缮榷五或客隅译番辙饺凛庇彼输影挂类竞裸乙宵铆枢筒量纵炙褒咖附沧椎郝奖瘤识想伤钓勇掏辉酚弃誓幽闹麓赘咏颊我疏影颜淹佛秦际层掀摩盎痰饺麦爸卑嚏尤汕传徘愤罪栽副镍扁哪编亚雏论腥艺跑材黄内处顾镊署搏储寡奎倾爸终抑傲自串奢肤狐聊员毁沏拣激供现窥视粪涟诈枉峦崖骨糯叙宦桩喊丙舰建憾瑰祥真勾肄诡苞巷曝卧式匹阑蝶五婆岗敌设骇千美陨订缎羚间器峰具然颅绸绕谢胳解召械迭搐细活承贝锦抠戮嚷亥戌呼惠磊
帐务差错数        查出错误的帐务数        帐务记录
安全事故发生次数               
分公司基层组织和思想建设               
员工文体活动及福利规划与实施               
外部联系维护满意度               
企业文化建设任务达成率        (实际达到的企业文化建设效果/预期达到的效果)*100%        工作记录
新闻审稿准确率        (准确发布的新闻稿件/全部发布的新闻稿件)*100%        工作记录
内部刊物按时出刊状况及质量评定                上级领导评价
公司宣传品制作               
分公司业务指导               
宣传档案归档率        (归档宣传文档数/文档总数)*100%        文档记录
网站出错率        (页面出错个数/总页面数)*100%        客户投诉记录
设计制作出错率        (设计制作规范/制作总页数)*100%        测试记录
信息内容出错率        (信息内容及错别字出错数/总的信息更新量)*100%        检查记录
信息更新延误率        信息更新时间是否依照规定时间执行        检查记录
服务响应时间        向客户提供服务的响应时间的平均值        客户服务记录
“泰康在线”知名度的提高        对随机调研的业界和最终客户对“泰康在线”认知度的提高百分比        市场调查
媒体曝光次数        有关“泰康在线”的文章在新闻媒体上发布的数量        媒体剪报汇总记录
媒体危机情况处理成功率        (媒体危机情况处理成功案例数/媒体危机情况案例总数)×100%        记录情况
应用开发出错率        (出错的功能块个数/总功能块数)*100%        软件开发文档
系统和网络故障率        (发生故障次数/(设备数*天数))*100%        系统故障记录
业务管理规范程度及效率        业务流程顺畅/业务管理规定书面化/业务流程高效化        实际业务
项目报告按时完成率        (按时完成的项目报告数量/需要完成的项目报告数量)*100%        工作记录
项目成功率        (成功的项目数量/项目总数量)*100%        工作记录
网站建设配合流畅度        完备的策划案、编辑和设计制作的完整衔接        客户档案和业务记录
客户档案和业务单证完备率        (完备的客户档案和业务单证数量/客户档案和发生业务总数)*100%        客户档案和业务记录
档案管理出错率        (查出管理有误的档案数量/档案总数)*100%        档案管理检查记录
档案更新延误率        (延误档案更新的数量/档案总数)*100%        档案管理检查记录
总经理满意度        接受随机调研总经理对文章撰稿等方方面面满意度评分值        总经理满意度调研
项目调研报告的认可数量