文档介绍：关键词:虎瑁菏莶挚猓嚎突Ч叵倒芾要摘塑要企业资源信息管理系统,蕴涵了丰富的企业管理思想和管理方法。但是活性,有助于在大量数据中挖掘多层次的知识。因此,把数据仓库和挖掘技术的桨浮>咛迥谌莅ǎ菏莶挚獾母拍睢⒒咎逑到随着信息技术的飞速发展,企业管理理论和所采用的方法产生了深魑R恢窒冉面对错综复杂的市场环境,企业需要审时度势,不断调整自身的经营战略,快速做出相应的决策。而传统匀皇腔谄笠狄滴窳鞒痰事务处理系统,缺乏强大的决策、分析和预测功能。数据仓库技术和数据挖掘技术是当前信息处理领域两种新兴技术,而将两者结合起来形成的框架模型,大大加强了决策分析的功能和灵数据挖掘技术应用于惺怯斜匾5摹在本论文中,主要讨论了如何运用数据仓库和数据挖掘技术来构建低场N恼率紫冉樯芰薊笠底试醇苹的发展历程。在第章中,作者沦述了数据仓库和数据挖掘的理论,并且构建了基于数据构、数据组织方式;数据挖掘的含义、体系结构、挖掘方法:设计了基于数据挖掘技术的芴寮芄挂约跋低尘霾吖δ苣?楹涂突Х治模块的方案。在论文的第拢髡呗凼隽嘶谑莶挚夂褪萃诰的谝邢低持械木咛逵τ谩O晔隽耸萃诰蛑械母拍蠲枋觥⒐联规则、分类方法、聚类分析、孤立点分析、演变分析在客户关系管理中的运用,加强了银行客户管理方面的职能。刻的变革。—————!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!R一.
一——鷄垒垂籇曲:一’.瑃.:篍;琫甌;,.甌,瑃篸;;.....,.●馹——!!!!!!!#!!!猒——!!!!!猒●馹瘛!!!!!!!!
日期:避立月铂弘刍独创性声明本人声明,所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究的地方外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得北京交通大学或其他教学机构的学位或证书而使用过的材工作及取得的研究成果。尽本人所知,除了文中特别加以标注和致谢料。与我~起工作的同志对奉研究所做的任何贡献已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。本人签名
堡笙——一——髀研究背景企业资源信息管理系统,蕴涵了丰富的企业管理思想和管理方法,在实践中它同计算机技术、管理科学和系统工程有机的结合在一起,才能大的挑战。加入世界贸易组织螅泄笠得娑缘囊咽且桓鋈珻要求。企业生存环境的变化主要体现在如下,方面:萌蚧笠得娑缘木赫允趾凸丝头段Ц恪市场竞争加剧,竞争的基础和层面多样化。丝托枨蠖嘌鲂曰变化频率加快。浠旧沓晌F毡榈模中模9娴南窒蟆面对错综复杂的市场环境,企业需要审时度势,不断调整自身的经织性,也没有系统的、集成的历史纪录,所以很难对这些数据做出具体详细的分析,发现有用的信息,把握企业的发展趋势和市场变化。车腅系统中,缺少先进的分析、预测方法,管理人员一般只能选择好模拟用数据,按不同的方案进行模拟。企业领导根据模拟的结果选出合适的方案。显然,这种方法过于简单,并不能对市场传统的嘀赜谄笠的诓孔试吹恼希ǜ鞲鲆滴窕方诠随着信息技术的飞速发展,企业管理理论和所采用的方法产生了深刻的变革。魑R恢窒冉发挥出它的实践效用。随着全球市场环境中新的变化因素的出现,向传统的岢隽司化的市场,企业之间的竞争更加严峻。企业必须能灵活快速的响应市场的瞬息万变,更新技术,控制和降低成本,以有竞争力的商品价格,最短的交货期和使用户满意的服务,适应市场经济的营战略,快速做出相应的决策。而传统匀皇腔谄笠狄滴窳鞒的事务处理系统,缺乏强大的决策、分析和预测功能。车腅系统都构建在关系数据库的基础之上,存储的一般都是短期数据,主要用于事务处理。由于关系数据库中的数据缺乏组的变化做出快速、正确的反应。穿起来提高效率。而从现代供应链管理的思想来看,与企业相关的供应商和客户也是闹匾W槌刹糠郑挥纱耍执鶨渤莆@┱沟在强调提高企业内部效率的同时,也注重对企业外部资源,如供
一——室窒望查兰堡主兰垡堕兰应商、客户、外协企业的协调管理。现代诵乃枷胧鞘迪侄哉供应链的有效管理。它要求对整个供应链进行管理。这样使得企业不仅要依靠自身的资源,而且要把整个生产经营过程中的有关各方,如供应商、客户、外协企业等,都纳入一个紧密的供应链中进行管理。的发展历程来看,系统管理的范围在不断扩大,对系统智能性的要求也越来越高。具有商业智能是低车姆⒄狗较蛑弧S氪送保数据仓库技术、数据挖掘、人工智能等领域日趋成熟,为低尘备商业智能提供了可能性。目前,我国基于数据仓库和数据挖掘技术的现代新型商业智能管理信息系统建设尚处于起步和摸索中。在实施了钠笠档ノ恢校孀牌笠狄滴竦姆⒄购褪奔涞耐埔疲企业积累了大量的客户的历史消费数据资料,大量的数据库信息如果不能合理使用和开发就会像垃圾一样成为企业的包袱,如何提高信息的利用率,从这些大量的数据中发现对公司有价值的信息,成为公司进行决策分析的一个重要的部分。为了分析