文档介绍：全员执行力
——员工执行力提升
课程说明:
没有执行力就没有竞争力,无论是工业时代,还是知识经济时代——无论多么宏伟的蓝图,多么正确的决策,多么严谨的计划,如果没有严格、高效的执行力,一切都是空谈。执行是每个人的事,从上到下都要加强执行力建设。
本课程从企业全员的角度,设计一套适合互联网时代个人执行力提升的课程,从原因分析、行为改进、心态修炼、方法步骤四个层次全方位提升个人的执行力。
课程时间:1天
主讲专家:蒋小华
课程纲要:
引言:企业如何在激烈的环境中立于不败之地?
第一章:解读执行力问题
何谓真正的执行?
执行力为什么很重要?
全员执行的三把标尺;
谁来执行?谁是执行者?
案例:某公司李总定义“执行年”的举措
讨论:BE—DO—HAVE的顺序
第二章个人执行力缺失的原因
心态消极——缺乏目标;
标准低下——缺乏***;
意志不坚——缺乏毅力;
拖延磨唧——缺乏行动;
优柔寡断——缺乏决断;
模糊不清——缺乏沟通。
案例:职场中的“马和驴”
案例:唐僧凭什么当领导?
第三章执行到位之基本行为
结果导向:用“结果”说话
讲结果:界定正确的结果,非一味强调步骤;
讲因果:消除机械式执行、共创智慧式执行;
讲后果:强化组织的利益与个人得失的影响。
案例:做了=执行了吗?
工具:“请给我结果”和“九段秘书”的测试
责任逻辑:1%的问题100%的责任人
僵化制:责任一旦到人,绝不讲道理;
防倒授:别让“猴子”跳回你的背上;
首问制:锁定第一责任人,防找借口;
复命制:完成后规定时间内及时回复。
案例:华为的责任理念:僵化、优化、固化
演练:如何接受下属的请示并锁定责任?
沟通到位:说对话,办对事
是否明确→问清楚、说明白、写下来;
是否到位→编码、解码、反馈;
是否情绪→先处理心情,再处理事情;
是否有效→说对方想听的,听对方想说的。
案例:夫妻对话与上下属的沟通问题
演练:情景模拟与现场练****br/>工具:5W2H
用户至上:价值由用户定义
用户思维与接力棒原理;
让用户订货;
从用户处发现商机;
三给法则:给时间、给空间、给态度。
案例:职场上晋升的三道法门