文档介绍：标准洗车流程标准洗车流程一、(1)当看见有车开向店面时,应以最快的速度把来车引到洗车区,注意带车安全和手势。并主动为车主开门,另一手放车车门框顶,防止车主下车时头撞到车门框上,同时说“您好,欢迎光临”。(2)接车员咨询车主需要服务的项目并做好记录。在车主下车时告知车主贵重物自身携带,以免出现不必要的纠纷。请车主将前轮调正,最后请车主到贵宾室休息,当客户要离开时,注意车匙是否留在店内,洗车人员速对车辆进行检查,若发现问题,要及时报告。,取出车内地毯,要注意地毯上的垃圾、灰尘掉到车内,并在司机位放一张我们店里的专用胶垫,待客户离开洗车区和确定门窗关好后放可冲洗。(1)顺序由车顶    ---   前挡玻璃   ---     引擎盖    ---   前保险杠 ---     左右两边侧面              后挡玻璃 ---    后尾箱 ---   后保险杠 ---   四轮框 ---    底盘(注意减少重复冲洗)(2)调整洗车机压力为4MPA(兆帕),水枪方向与车表保持45º夹角,水枪与车身之间距离在25-60cm之间,把车身、轮仓、底盘的泥沙洗干净,再关机后关枪,否则压力水管会爆开。要点:用水枪冲洗车身污物由上而下,整个过程始终向另一边的斜下方冲洗。尽管避免正式反向冲洗,以免将泥沙冲回已经冲洗干净的地方,冲车时不可忽视的地方是车身的下部及底盘,因为大量泥沙都聚在这里,如果稍有不慎就会留下泥沙,在进行擦洗时就会划伤漆面,因此尽可能地冲洗掉车身下部的泥沙。轮框内的泥沙也较多,冲水的时候手必须摸到里面,要确定泥沙是否冲干净。质量标准:车身通体用高压水枪冲洗过,直至车身表面无泥沙为止。(1)洗车液要均匀喷洒全车(2)擦洗顺序:引擎盖 --- 车顶 --- 后尾箱 --- 左右侧面 --- 保险杠以下部分(车裙、车轮、挡泥板),应尽量减少重复。  要点:洗车液要均匀喷洒全车,无遗漏擦洗车身的羊毛手套或海绵一定要干净无泥沙而且要很湿润,擦洗完每台车辆后,海绵或羊毛手套一定要冲洗干净并放在干净的水里泡洗。建议车身用羊毛手套、车轮及下部用海绵。在擦洗过程中,要注意边角、轮框、车牌、挡泥板、倒车镜、天线等经常遗漏的部位。质量标准:均匀、无遗漏地喷洒车身表面,直至车身表面无大粒泥沙。:车顶 ---  引擎盖  --- 左右侧面 --- 后层箱  ---  胎铃(尽量减少重复)要点:从上到下擦洗之后,开始冲洗车身,但这时应从车顶、前引擎盖、后尾箱、倒车镜为重点,因为冲洗车时已将车身下部冲洗得比较干净,并进行了一定的擦洗,但冲洗主要应为:冲洗中部以上部位时,向下流动的水基本能将下部大部分冲洗干净,所以下部和底部可一带而过,无泡沫、无泥沙即可。尽量在洗车液干燥前冲水。质量标准:无泡沫和泥沙残留物。,冲洗完后,在车身上均匀地喷洒一层水蜡。质量标准:水蜡要均匀、无遗漏地履盖全车表面。(1)把从车内取出的地毯用水枪冲干净(2)视冲过地毯干净程度而言,比较干净的就不用洗车液擦洗,如果还是很脏,就要用洗车液擦洗干净。(3)冲干净地毯上的洗车液,然后用脱水机脱干。  质量标准:无泥沙、无油污、无过多的水份。重点:在使用脱水机时,请注意安全。地毯一定要放平衡,小心地毯在脱水的过程中,防止被脱水机内部搅破。,注意开车和带车的安全。(外部)顺序是:引擎盖 --- 车顶 ---  后尾箱盖  --- 左右侧面  --- 全车玻璃 --- 前后保险杠 ---  车门边 --- 后尾箱内槽(从上到下擦拭,应尽量减少重复)要点:先以大毛巾把全车水珠拖一遍,再用中号毛巾擦去前面所留下的水痕,毛巾不能太干、太硬,否则会刮划车漆,请用专用的毛巾擦拭玻璃、倒车镜、车灯。在擦玻璃的时候毛巾叠成方块状。质量标准:漆面无水渍、无残留物。、除垢。顺序:前车灯 --- 前车牌 ---  倒车镜  ---  前保险杠 --- 左右侧面防撞条门把 --- 玻璃边橡胶 ---  车门框  --- 后尾门框 --- 后车灯 ---  后保险杠(顺序可变)要点:从前到后,一手拿风枪,另一手拿半湿毛巾和牙刷一把,牙刷是刷毛巾不容易擦到的地方。风枪使用时要与漆面或玻璃保持一定的距离,以免划伤车漆及玻璃。质量标准:边缝没有水流出,干净无污垢,严格要求各边缝不能藏水,特别是倒车镜、窗边缝、门把手、后盖周边、车灯边缝及车身接缝等。,要求各门槛、门边不得有水滴,特别是门柱的清洁。要点:门边很脏,要认真擦拭,特别是车门槛。质量标准:门槛无污垢,门边储物