文档介绍：前台年终总结800字3篇
前台年终总结800字3篇
:前台文员年终工作总结时间总是转瞬即逝,在 XX 公司工作的三个月,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位, 认真地履行了自己的工作职责, 较好地完成了各项工作任务。现将三个月来的学****工作情况总结如下: 一、在实践中学****努力适应工作。这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时, 我对公司的运作模式和工作流程都很生疏, 多亏了领导和同事的耐心指导和帮助, 让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。都说前台是公司对外形象的窗口,短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼, 处理办公楼的日常事务要认真仔细, 对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学****在学****中进步,受益匪浅。二、学****公司企业文化,提升自我。加入到___这个大集体,才真正体会了勤奋,专业,自信,活力,创新这十个字的内涵,这是___文文章版权归文秘家园作者所有!化的精髓,我想也是激励我们每个员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化, 在这样好的工作氛围中, 我也以这十个字为准则来要求自己, 以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。三、拓展自己的知识面,不断完善自己。三个月的工作也让我产生了危机意识,工作中会接到一些英文的传真和资料, 也会有一些客户打来比较专业的咨询电话, 所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的, 我想以后的工作中也要不断给自己充电, 拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。这段工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速发展,我深感骄
傲,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学****中不断的总结经验, 用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作, 发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!:前台年终总结前台之所以被称之为前台,我想,在做好此项工作之前,首先应该对这个职位有个正确的认识,才有可能更好地发挥自己的潜力去做好它,完善它。我觉得前台,不能单从字面上去理解它,认为它只是公司门面,只要外表装饰得漂亮就够了,而忽略了它的内在,这恰恰是最重要的东西。前台作为公司整体形象的最直观体现,前台人员对来电、来访人员所说的每一句话、做的每一动作都会给对方留下深刻的印象,他们的印象不仅是对前台服务人员的印象,更是对公司整体的印象,所以前台服务人员在工作的过程中扮演着相当重要的角色。(一)前台是公司几乎所有信息的集中地,也是信息流通的主要窗口。通过在前台工作的实****可有利于新员工对公司内部组织结构的迅速了解,也有利于加强对公司新老客户的认识。作为前台人员,我觉得前台人员在处理这些信息的过程中,要注意多听多想多看,因为只有这样,才能在接收到某一信息时就能迅速地做出反应。比如,在多听上,要注意倾听办公室里