文档介绍：《保证完成任务》名言摘要金牌员工与普通员工之间最本质的区别就在于:前者将时间和精力花在了克服困难,执行任务上,而后者用来拖延、抱怨、打退堂鼓和寻找借口上。一个成功学家曾聘请两个年轻的女孩当助手,替他拆阅、分类信件,薪水与相关工作的人相同,两个女孩均忠心耿耿,但其中一个虽忠心有余,却粗心,懒惰,能力不足,就连分内之事也常不能做好。结果很快就被解雇。另外一个女孩儿却常不计报酬地干一些并非自己份内的工作――――譬如,替老板给读者回信等等,她认真研究成功学家的语方风格,以至于这些回信和老板写的一样好,有时甚至更好。她一直坚持这样做,并不在意老板是否注意到自己的努力,终于有一天,成功学家的秘书因故辞职,在挑选合适人选时,成功学家自然而然的想到了这个女孩。故事还没有结束,这位女孩能力如此优秀,引起了更多人的关注,其他公司纷纷提供更好的职位邀请她加盟。为了挽留她,成功学家多次提高她的薪水,比其它人多了4倍。这个故事告诉我们:1:在工作中遇到有问题要主动改进。2:有些不是自己份内的事情可以主动请愿3:做事的时候主动的进取。在工作中要主动,主动就是不用别人告诉你,把“要我做”变为“我要做”你就可以出色的完成工作,这也是优秀员工之所以优秀和高绩效的根本原因。因此:1:主动熟悉餐厅的一切2:不等待命令3:工作再顺也不闲下来4:主动做分外的事5:主动提建议哲理名言:1:与所见略同的人沟通,毫无益处,只有分岐才有收获。2:良好的精神状态是高绩效的萌芽,失去了工作***,高绩效萌芽就会夭折,你的身价就会贬值,由一名前途无量的员工变成一名平庸的员工,所以,就算工作不尽如人意,就算工作让你感觉单调乏味,也不要悉眉不展,无所事事。正确的做法是:要用积极的精神状态掌控自己的情绪,让高绩效的萌芽成长起来。3:不要自认资源或经验丰富,技艺高超,妄自尊大。要知道车子,房子,一切事物都会随着岁月的流逝不断折旧,你赖以生存的知识,技能也一样会折旧,一味地吃知识的老本,只会让你的绩效停滞不前,而停滞不前本身就是退步,在竞争激烈的今天,退步就会被淘汰。4:对于别人的批评,更值得你重视,相对于别人的赞扬,批评更有利于你去学****和改进。不要主观地认为批评者的动机是恶劣的,而对别人产生猜忌心理,不要总以为自己才是对的,而想方设法来替自己辩护,这些愚蠢的举止只会阻碍你的视线,使你的辩析能力变得简单有限。客观地讲,敌人的批评,多半是对的。5:你愿意他人如何待你,你就应该如何待人。遇到问题时要站在对方的角度来换位思考一下。6:一个人的进取和成才,环境,机遇,天赋,学识等外部因素固然重要,但更重要的是依赖于自身的勤奋与努力。老