文档介绍：如何在教学中培养导游专业学生的职业能力职业能力培养是高职院校导游专业人才培养的重要目标,本文通过研究,提出在教师应以培养学生的职业能力为中心进行教学,并提出了在教学中培养学生职业能力的一些方法, 高职院校导游专业教学要重视学生职业能力的培养,通过有效途径提高学生职业能力,让学生在毕业之后有效就业,有效创业。一、导游专业学生需要具备的职业能力从目前学者、行业需求以及旅游者的角度来看,尽管在对导游职业能力的表述上不尽相同,但是其核心内容有很大的相似性,归纳起来,作者认为导游专业的学生应具备的职业能力应该包括以下几个方面: (一)职业形象导游职业形象除导游的外部形象特征外,还应包括导游的心理素养。具体涵盖仪表礼仪、诚实守信、爱国、敬业、爱岗、健壮的体魄和心理调节能力等。这是导游入职的基本条件,也是今后导游专业学生职业发展的基础。(二)沟通协调能力导游的工作的主要内容之一就是与旅游活动的参与各方打交道,比如与游客、与酒店、餐饮等接待单位之间、与司机或交通部门之间的联系沟通等,协调好各方关系,保证客人能够游览好、生活好。(三)带团能力带团能力是导游的核心能力,也叫业务能力。导游在带团过程中所要做的具体工作包括:游客接送、景点讲解、食宿安排、生活照料、购物指导等。这些工作内容要求导游专业的学生要熟悉导游的规范操纵做流程操、能够进行导游词的创作与讲解、设计安排旅游线路、懂得问题与事故的处理等。(四)社会活动能力社会活动能力主要是从导游专业学生的职业发展性、延续性的角度出发的。主要包括团队协作能力、创新能力、人际交往能力、耐苦耐挫能力、业务谈判的能力、继续学习的能力以及其他能促进职业发展的能力。培养导游专业学生良好的社会活动能力,不仅能使学生在就业时显现良好的竞争力,在职业的发展上也会后劲十足。二、如何在教学中培养学生的职业能力(一)课程设置围绕职业能力培养展开首先,按照导游专业学生的职业能力构成进行分析,课程设置要充分考虑基础课与专业课、理论课与实践课、必修课与选修课之间的结构比例。把基础知识、操作技能、心理素质等目标结合起来。同时,利用丰富的选修课,发展学生的兴趣、特长,开拓学生的视野。比如开设:茶艺、客源国概况、民俗文化、服务与礼仪等选修课程。其次,应增加核心主干课程的课时量,比如导游业务、河北旅游、模拟导游、旅行社实务等,这些课程可培养学生的业务操作能力,让学生可直接上岗。最后,在课程内容的选择上,要注意与导游资格证考试要求相衔接,以导游资格考试推动导游专业学生职业能力的培养。(二)实施项目化教学项目教学法,是师生通过共同实施一个完整的项目工作而进行的教学活动。它是“行为导向”教学法的一种。在导游专业的课程中,教师可以根据游客的旅游活动进行项目分解,创设不同的任务单元。这样从每一任务单元一开始,就以学生为主体,让学生在“学中做,做中学”,老师则是充当咨询、指导与答疑解惑的作用。伴随每一个独立的项目的完成,都能使学生把理论知识与实践技能很好地结合起来,去解决过去从未遇到过的问题,是导游专业学生职业能力培养的一种重要的教学方法。(三)建立完善的实训体系一方面实训是培养职业能力的主要途径和手段,特别是导游员的心理素质、应变能力、沟通与协调能力等很难在理论教学中的能力,只有在真实情境中反复训练与体验才能形成。因此,导游专业应根据不同年级学生设计不同的实训目标和任务,